淘宝还有订单没确认收货能关店吗

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导读
淘宝店铺中还有一部分订单没有确认收货,就一定关不了淘宝店。这种情况的处理方式如下:
根据淘宝的规定,即便店铺还有未确认收的货的订单,只要商家没有违规,淘宝并不会以此为由强制关闭店铺。不过,如果双方因为这笔未收货订单产生纠纷,并且最终法院或者淘宝平台判定商家存在问题,比如发错了货、未能在规定时间内发货等,那就有被关店的风险了。所以大概可以理解为,"还有未确认收货的订单"本身并不是一条会被淘宝采用的关店理由,除非在这笔订单中商家做了什么违反平台规定的事。
但这里有个前提是,确实因为商家触发了严重违规行为导致关店。例如,如果淘宝判定风评差的商家只是发了有问题的商品但并未引起最终法院或淘宝平台判定索赔,那关店是不会因为他有未确认收货的订单来强制关闭的。
综上所述,忽略具体情况只看"有没有未确认收货的订单"这一项,肯定不会导致关店的。具体情况还是要看商家有没有具体违反淘宝规定的行为,比如虚假交易、客服不作为、商品侵权等等。这时候,未确认收货的订单有可能被波及作为索赔的因素之一。