淘宝追加评价可以删除吗

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导读

淘宝平台的评价体系是其商家信誉系统的重要组成部分，对于促进公平交易和信息透明具有重要作用。许多人用户在使用淘宝购物后可能会对商品进行评价，并且有些用户会使用"追加评价"的功能来添加补充信息。但有时用户可能希望删除这些已经追加的评价，这引发了关注。

回答这个问题，需要明确几点：

1. 核心结论： 淘宝平台通常不允许买家（评价者）直接删除或修改自己已经提交并显示出来的常规评价或追加评价。一旦评价在店铺的"宝贝详情页评论"或消费者的"我的评价"区域展示，平台层面通常没有提供给普通买家自行编辑或删除的官方入口。

2. 评价的性质：

   • 买家评价： 包括好评、中评、差评，以及在评价中添加的文字、图片、视频。这些都是买家对其购买商品或服务的真实体验。
   • 追加评价： 有些用户可能指将评价关联到特定订单/商品，或者在某个时间段（如售后7天、15天、30天）内补充评价的功能。这些也是买家行为。
   • 店铺评价/卖家评价： 有时"追加评价"可能被误解，其实对卖家进行评价通常是指对店铺的整体评分或评论，这同样是淘宝的评价功能。

3. 谁有权限删除评价：

   • 卖家（店铺）能删除谁的评价？一般来说，只有商品的卖家（即被评价的店铺） 才有权限删除在该商品详情页展示的买家评价（根据店铺的友好信用等级、评价的活跃程度等可能存在差异，核心逻辑是买家评价权与卖家部分审核权的区分）。这意味着，只有购买了该商品的买家链接、并给出了评价，且满足一定条件（如小卖家的评价或不太活跃的评价）时，卖家才可能进行删除操作。
   • 为什么卖家能删除？ 这是为了维护电商平台的秩序，处理恶意评价、虚假评论（如果违反平台规则），或者在某些情况下（如维权客服申诉）处理纠纷。
   • 买家（你）不能删除谁的评价？ 买家只能删除自己作为评价主体在自己付款购买的所有商品的评价区域内的那些评价文本、图片、视频。例如，在"我的淘宝"-"我的评价"里，可以管理"未审核评价"（还未展示给别人的），或者删除自己之前提交但未被采纳/自动审核发表的评价。但对于已经显示在卖家商品详情页的评价，买家自己的以及其他买家的，都无法自行删除。

4. 关于"能否修改或追加后如何删除"：

   • 修改已有评价： 通常无法直接修改已提交的、并已生效的评价内容，类似删除。
   • 追加评价： 用户使用"追加评论"功能通常是添加新一条评论，而不是修改或替代原有的评论。如果原本的评价重要性不高，可能想撤销追加的是指撤销你自己之前的追加，但这一般是在评价列表管理中操作，与正常评价删除类似。
   • 删除操作（对自己）： 如果追加评价后不满意，通常可以在"我的淘宝"找到"我的评价"，在那里找到你想删除的那条评价（无论是原始评价还是追加评价），看到"删除"或类似的按钮来操作删除（前提是你是指你自己的评价，并且该评价还没有被广泛展示）。但这主要是指删除你自己作为评价者留下的"脚印"，而不是指评价本身在卖家企业店铺内的显示。

总结来说，对于普通淘宝买家而言，已经提交并在商品详情页展示的评价（或追加评价），几乎不可能自行进行编辑和删除。如果你希望某种评价不再显示，尤其是指你别人的评价或店铺的评论，那么只能通过投诉举报等淘宝提供的官方申诉渠道来尝试影响卖家处理，但这并不能保证成功。唯一能完全由自己控制的是"我的淘宝"账号里"我的评价"这块自己留下的评价文本和媒体内容。因此，在网络购物平台上发表评价时，建议大家做到量力而行、客观公正、言之有物，以免在购物过程中万一碰到想要删除但无法操作的情况产生不必要的困扰。