京东预售订单能退款吗

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导读

京东的预售订单退款，跟普通订单不是完全一样的，但也不是完全不能退，只是规则上有些特别。总的来说，只要你没付款或付款后在取消的这个时间段内想改主意了，一般是能退钱的，但去哪退以及怎么操作，这事儿就得看预购的具体商品和签合同时定下的这些规则。

别着急退款，得先确认你在扣钱，这钱是预购期的钱还是商品的钱。

有些预售订单可能会有“定金”，你可能已经交过这笔钱了。这笔钱是用来定金，为了锁定你买这个东西的优先权。如果你在支付预购全款前不想要了，这笔定金通常是要被咬掉一部分才会退回的，那儿很大程度上是为了防止大家临时变卦不买了。

1. 在支付预购全款前，你只是预定了商品：如果你仅仅支付了定金，想看上的商品还没付尾款，这时要是你不想买了，基本可以全额退回定金，前提是你超不过规定的时间限制，通常京东是规定支付尾款前的第7天内。

2. 支付了全款之后，不想买了：这一条就要擦亮眼睛，看仔细了。

• 在规定的可取消时间段内：有些商品是允许在你付完全款后，提前几天（甚至只有很短的时间）就取消，如果取消，京东会按 refunded 这个动作全额返还你支付的这笔钱。当然，有些商品可能不允许开预售取消，并且会按照正常订单退款执行。
• 过了规定的可取消时间段：有些商品在你付完全款后，京东就会把你当成“确定下单”的状态，那么后期基本就没得退了。更普遍的是，到了特定时间点，特别是结果说明书给你定好了发货时间后，这时候再取消，有时候就算你没收货，但电商平台基于预售规则因为阶段接近尾声了（比如说发货前1天），，可能也不会允许退款。

3. 商品本身的问题：如果是怎么东西没货了、也货不对版这些正规预售渠道里出现的问题，那还是可以申请退款的。

4. 超出预购期：这个“超出”，一般指的是华为等手机那个类型的商品，超过了预售达成的时间说明。在这种特定情况下，就算你没付款，系统可能会自动进行创建订单退款操作。

总的来说，如果你支付了全款并且接近了发货时间，基本就很难退款了。所有的流程基本都是在你的手机App或者PC的京东 在那个页面上操作的，找到“我的订单”，点进你那个预购的商品，看你这时能看到哪个“退款/取消”选项，找那个入口遇见了，然后按照提示叮叮咚咚走一遍就好。记住，不同品牌、不同类型的预售活动，细节差别很大的，有疑问了，建议第一时间看一眼预购页面的小字说明和全部规则，好像就这样了。

想要退货退款的宝宝们，提前看一看，提前想一想吧，宝贝儿还没收到别愁。