淘宝商品条形码可以造假吗

题图来自Unsplash,基于CC0协议
导读
行走在商品包装上的一个看似不起眼却至关重要的角色就是条形码了,尤其在淘宝这样的大型电商平台,它承担着商品识别、库存管理、物流追踪等多重任务。但这些小小的黑白图形真的安全吗?真的不可能被伪造吗?随着技术的发展,答案显然并非如此简单。
尽管淘宝平台推崇标准化,鼓励商家使用正规、符合国标的厂商识别码条形码,理论上可以有效减少甚至杜绝伪造条形码带来的问题,但从实际操作层面来看,条形码的获取并非总是合法或经得起较严苛的检验。
淘宝商品条形码,指的是打印在商品包装上的UPC(北美统一代码)或EAN(欧洲商品编码)等标准一维条码,它通常对应着商品在全球范围内独一无二的GTIN(全球贸易项目代码)。获取官方授权的条形码需要由企业向中国物品编码中心申请厂商识别代码,然后为每款产品分配产品代码,这需要时间和资质。然而,并非所有淘宝商家都是正规公司,或者有耐心走完整个官方申请流程。一些商家可能会采用非正规途径,甚至直接制作“假条码”。
伪造条形码并不存在于真空之中,它的出现往往与某些动机强烈相关。对于不合规商家而言,利用伪造条码,可能驱动他们进行税收申报时少报销售额,从而节省成本;也可能试图使自己的低质商品在系统内被错误归类为某个特定品牌或高价值产品,规避某些质量检测或平台限制,以此不正当竞争提升商品竞争力。
将条形码进行伪造并不像想象中那样轻松。它并不意味着简单地打印一个类似外观的黑白图形。条形码的识别是基于光电扫描设备精确读取的,其精度高度依赖于黑白单元的宽度比例、均匀性以及下方空白区的洁净度。伪造条形码的难点(或者说需要规避的风险点)主要在于:
- 与标准底图的兼容性: 打印的条形码必须能够在带有颜色或其他设计的包装上正常工作。
- 关键信息的匹配: 在线商城后台会核对销售数据库里的商品信息与条形码是否一致。如果打印的条码只是一段乱码,系统自然无法识别商品。
- 长期一致性: 商品每次更新库存期间,条码信息应该保持不变。如果伪造条码的区域有磨损,又会被扫以后报错。
- 物理媒介的限制: 如果是直接标注在产品本身,变成了贴纸,这贴纸在运输、消费者手中的过程中,因人物环境原因可能会破损,到了监管部门那里,统一检查溯源就毁了。
常见的伪造方式有几种:
- 高仿打印: 购买或委托印刷商印刷高质量的条码图片,在商家不掌握官方授权码的情况下,“模仿想象中的规则然后套色”制作出来。这种做法对于不仔细辨别或仅使用基础扫描支付设备的消费者、快递员来说,可能还能通行一阵子。
- 生成工具滥用: 某些在网上就能轻易下载的虚假“通用条码生成器”(虽然有法规定不要随便用),只要商家输入自己觉得合适的数字,部分伪工具干脆默认一组数字,随便生成一张看起像真的假条码,其实只要PGC内容审查和系统有校验敏感词,也算乱七八糟不怕死。
- 商业打印: 许多没有必要注册的个体商家,他们可能会在批量定制印刷服务(例如“龙印”类服务)的过程中,在不察觉的情况下弄错代码,平台收到商品时规定的条码验证只是抽样,中差评和差评挂历下来,真相暴露。
条形码这东西被伪造出来的最大风险,并不仅仅只让那几个小心思商家面临挑战,平台治理和消费秩序都会收到冲击。影响主要体现在:
- 平台识别系统混乱: 如果平台上泛滥使用仿真的假条码,尤其是相似厂家代码或类于合法商品编码的错误条码,一旦系统不能有效识别其协调性,可能导致商品重复上线、堆叠长期显示,增加管理混乱,同时信息同步也会错乱。
- 虚假库存和物流偏差: 当商品信息与扫描条码不符时,库存记录就可能出现错误,有的商品缺货,真实库存显示不出,能不能配送就被耽误了;而替代品也许完全不相干,配送到了错误地址,到时候超时赔付发生,售后遥遥无期。
- 混淆市场,误导消费者: 最严重的是,商家用伪造的条码掩饰假冒伪劣、来路不明的商品,消费者扫描时看着好像原装正品,买回去后遇上质量问题甚至真是的三无产品,商品报质、售后都是泡影。
我们有没有遇到过或者听说过一些特定平台,比如淘宝平台内条码被判定有问题的案例呢?其实很少。商家在淘宝上看似涌现很多人问“怎么批量生成条码?”、“我要不要条码?”的答案是有些奇怪,但从监管角度看,收件人和物品名一致的情况下,偶发错误也能被平台宽容。真正对这些条码起决定性作用的应该是大型商超或有严格流程的商品管理系统,而淘宝本身这套系统设计并不强制商品必须扫码,在个别情况下,商家仍可通过填写商品信息,手动管理没有条码或者带有其他条码的商品。
当然,也有一些比较靠谱的条码生成工具和配套软件可供使用,主要功能是将你编辑的商品SKU、批次或序列号转换成对应的条码图、PDF文件、一些还可以和数据库连接。但绝大多数工具都不能完全绕过条码系统,除非你真的有权限和品控。市面上有这两种工具:
- 开源或者在线的条码生成器(Open Source Barcode Generator / Online tools): 比如像BarTender(虽然它是付费的,但有试用)或者一些简化版软件,其实一些Excel模板或网页版的工具用户也能制作,但生成的条码可能不符合出版行业标准,用来应付淘宝只要看起来像就通过了。
- 符号学意义上的条码软件(Barcode Software 例如idautomation): 更多的是商业工具,提供定制化的商用条码设计功能。
说到底,条码技术毕竟是历史沉淀出来的标准,基于激光扫描和简单的数字编码,它们并非天生“坚不可摧”。随着技术的发展,像QR码(二维码)确实增加了更多层次和信息连通的可能性,某种程度上可以保留用于定向识别和信息系统联动,从信息安全角度,复杂一点的QR码比简单条码确实难以被复制,也大大减少了在系统识别中带来的混淆风险。但技术之外,更关键的是官方的认证机制和一套有效的溯源系统。针对淘宝而言,官方可靠条码确实有帮助,但如果只是随意打印了一个看起来像样的条码,平台目前的查验机制仍有其软肋。不过随着监管升级,特别是像直播电商等新兴模式下,对商品真实性的核查更加严格,伪造条码的风险也愈来愈大了。