新开天猫店铺有流量扶持吗

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导读

近期看到不少准备开天猫店的或者刚开天猫店不久的朋友，一直在探寻一个问题：天猫官方到底给不给新店流量扶持？说实话，这里不做版主，只说人话。答案非常明确：给。但这些流量扶持，没有谁都能自动领到，新店也并不是一出生就能把所有流量都吃到撑。今天就来捋一捋，新蜂网跟大家聊聊这个事情。

首先，天猫确实会为新开的店铺提供流量扶持。但这跟你在路边摆摊送米送油不一样，人家天猫是互联网平台，讲究的是整体生态系统的平衡和用户体验。所以你家新店有没有流量，不是看有没有资格，而是看你开的合不合格，做的好不好。这些流量扶持，官方喜欢称之为"平台资源倾斜"、「新店推荐」、「专属流量扶持政策」。简而言之，就是天猫愿意给你一些机会，让更多人有机会看到你的商品。

具体它们是怎么扶持新店流量？主要有这么几个套路。第一是在搜索权重上，刚开店的新店铺分和个人信用度不够，所以你在搜索排名上没优势，但在你开的时候，如果你是符合天猫选品标准的（不违规，不侵权），那新店的第一波流量权重会比老店高很多。你不会被官方一刀切地边缘化，而是给了基本机会，但门槛摆在那里。第二是有些流量入口，天猫内部有一套扶持机制，比如"待翻牌商品"、"新品推广位"、推荐新品的模块等。这些位子本来十之八九都被天猫内推的商家用了，但是给新店也会适当推荐，让你有机会被其他消费者发现。第三你可以参加一些官方活动，比如"聚划算新店扶持计划"、"天猫618、双11新店推广补贴"、"天天特卖"等，这些活动有流量入口补投，至少在一段时期内，让你能被看到。

这个流量扶持是什么时候开始的？一般是你开店成功那一刻就开始享受的权利了。重要的是，你得确保自己一开始就做好基础动作，比如设置好店铺装修、上传好商品、维持好DSR评分，因为这些都会影响扶持的"效果"和"时长"。官方不会因为你新店就一直给你特殊关照，尤其如果你家店铺质量不达标，你也享受不到应有的流量扶持。

说到这里，有些朋友可能又在想了：我就开了天猫店，原地就能躺着赚钱了？

遗憾地说，诚实的说，多半不能，因为只要你自己不用心经营，没有推广，流量很好也有竞争。简单来说，你不主动去"争"，可能就不会有明显的流量增长。为什么我们强调要维护和优化，因为天猫平台上的竞争那是相当激烈的，黑马都有可能逆袭，尤其是你不去争取，不争取精准流量，就很有可能自己失去流量，被边缘化。所以即便是有流量扶持，也不代表你可以不推广，那是二心不足。所以如果你想在天猫上有出息，一开始就不要等着天上掉流量，还要主动出击，争取更优质的流量。

那作为新店，你想让天猫的流量扶持来得额外多点，你应该怎么做？第一点，尽快提升DSR评分，商品、服务、物流，这几项评分是天猫衡量新店质量的重要标准，就像医生要通过病历判断病情。第二点，优化你店铺的宝贝质量、主图视频、详情页，把这些东西优化到位了，你的自然流量和平台资源倾斜才会更立体。第三点，日常经营积极维护客户，参加官方活动，发布一些内容营销等等，越卖得好，分数越高、小二越信任你，平台给你的资源就越倾斜，也就是说流量扶持期会延后，流量本身才会变多。

如果你不能耐烦看理论，直接想知道官方的解释，那没问题。天猫官方会在"天猫商家帮助中心"里明确说明他们的新店流量扶持政策。找到相关入口，一般来说是在"商家后台-天猫规则-官方规则"里会找到关于新店推荐等信息。你可以自己查一下，里面有对你开店的一些基本要求，以及相应的流量强化机制。

最后一个问题，这个流量扶持能维持多久？或者说过了扶持期还会有流量吗？如果你的店铺因为某些原因成长困难、不服从平台规则、或者店铺日常运营质量一直不高，那么你的流量扶持会被逐渐取消，就像用户翘辫子了，平台也不会因为你开店不久就对你网开一面。

其实最简单的方式就是：把新店当一直店来经营，平台给新店的流量扶持，不是您的专属优惠券，而是一种公平性下的机会倾斜。用好这些机会，不让流量流失，是新店起号的第一步。