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网店前期怎么刷销量

网店前期怎么刷销量

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 网店刷销量的方式和风险
  • 电商法对刷销量的规定
  • 如何通过提高商品质量而非刷销量提高店铺信誉
  • 刷销量对消费者和卖家的长远影响
  • 常见的刷销量手法和如何识别
  • 很多人在刚开网店时,都会遇到销量不达标的问题,网站跳转了好几个,客流量也还不错,但就是卖不动货,自然也赚不到钱。在这种情况之下,有人会选择“刷单”,通过短期内虚高销量改善店铺的数据,甚至让新手卖家误以为这是一种“捷径”。对于刚起步的人而言,我们需要更清楚地认识到,刷销量这条路走不得,它带来的风险远大于“好处”。那么,这家店该如何在没有“刷销量”的情况下,一步步发展起来?

    1、别做梦了,刷销量风险大于收益

    很多人觉得,开一家网店,刚开始没什么名气,不管是成交量还是好评率、转化率都低,这时候应该加快节奏,用黑手段让销量涨起来。但你错了!

    刷销量指的是通过囤货、雇人“买”、或者找“水军”虚假评价、延迟发货套取好评等手段来虚构销量,目的就是让搜索引擎认为“这家店卖得不错、评价也高”,就这样刷单又被称为“刷单枪”,是一种被平台明令禁止的行为。只要你把流量引流的数值拉高,平台自然会检查你的数据,一旦检测到数据不真实,轻则下架商品、扣除搜索排名,重则封店、拉入黑榜,甚至会影响你日常生活中的征信记录(有些平台已经把这个纳入了个人征信体系)。

    特别是在现在的电商环境中,规模稍大的电商平台、淘宝、京东、拼多多等,都有一套非常精密的防刷单、水军系统,你一次刷,他们能识别多次。一旦触发过一次“违规高风险”,基本就是板上钉钉的处罚。而且,不一定只是删除商品那么简单,严重的还要面临罚款,比如旗舰店被罚过几次的大有人在,甚至有人因为刷单进过局子里。

    2、电商法对刷销量明令禁止

    没错,电商法就是,它把刷单这种行为牢牢堵死了。2019年1月1日起正式实施的《中华人民共和国电子商务法》,明确禁止虚构、篡改或者伪造数据的行为,不只是销量,还包括“好评率”、“成交量”、“活动券核销率”等数据指标。所以,不管你是刷单、刷差评,还是使用不正当技术手段篡改数据,都是明确禁止的,一旦涉及,平台或市场监管部门可以对你实施处罚。你还别觉得自己幸运,这种处罚的案例已经屡见不鲜了。

    3、没有刷销量,怎么提升店铺信誉?

    与其把时间花在“刷销量”这种高风险动作上,不如花时间打磨自己的核心竞争力,提高产品质量,建立真实的用户评价体系。那么具体怎么做?以下是一些实际有效的建议:

    • 优化产品描述:用清晰、真实的文字展示产品,包括材质、规格、使用方法、注意事项等,还可以适当加入自己的品牌故事、设计理念,让用户感受到这个产品是真实存在的。

    • 选择靠谱货源/优化自己做:产品是起点,也是终点。如果你卖的是快要淘汰的、劣质的商品,即便你在产品页面写得再暖心,也难免有一天客户回来质疑“这质量差,还能卖得多好”。所以建议你选择有质检合格证明、有售后服务、供应链完善厂家的优质产品。

    • 提供售后服务和客户反馈机制:比如7天无理由退货、咨询12小时回复、主动售后等,这让客户感觉到你的专业以及对货物质量的保证,从而愿意购买、信任你的产品。

    • 鼓励真评:引导真实客户写评价,可以送个小优惠卷或者小赠品,不要委托别人给自己评好评,尤其不要和陌生人、刷单公司合作评价,这对你的店铺信誉长期是不好的。

    4、刷销量对你和消费者来说,最终都是自食恶果

    乍看上去,刷销量很聪明,一上来就让店铺看起来生意很好、用户好评多,确实是一个“用小钱换大钱”的方式。可它的弊端是隐藏且持续的。

    • 对卖家自己来说:有的卖家一旦依赖刷单拉销量,就不得不提前囤货、印包装、雇人写好评,等于增加了固定成本;一旦市场不稳定、封店或顾客被“糊弄”,只能血本无归。

    • 对消费者来说:刷单往往伴随着虚假宣传、以次充好、积压商品退货难等,他不怕天下之大,就怕真心实意的朋友真心拆穿,影响你后续回购。

    5、避掉“黑操作”,其实你只要这样做就够了

    刷单手段五花八门,比如:

    • 常常有人来找你“预售”或“秒杀”,其实是为了营造秒杀气氛,诱导别人下单,然后临时发货这种链接不能放。
    • 可能有人会说找你写好评、写脚注、代发都行,这些加起来可以说是一种服务刷单了,没有真正下单的话也可以“打飞机”。
    • 更危险的是“技术刷单”,也就是虚假交易工具,刷券、刷评论,你自己什么都不动手,结果他们免费操作完了,别说电商法了,也别提平台规则了,一查就是你。

    识别这种方式,其实不难:

    • 注意出货次数、订单销量、甚至平台推送的流量是否真实;
    • 关注买家评论,看看大部分评价是关于哪些好处;
    • 真实的客户不会故意打五星,两极评价反而可能是刷的结果。

    总结:做电商不是炫技,而是做人品、商品、服务一条龙, 愈是刚起步,店铺运营越需要稳些,诚信第一。你说什么时候客户真的会怀念刷单的时代吗?不会,他们只会慢慢远离它,因为你如果一开始靠着虚假刷流量起家,长期来看,只会拿到一个“山寨”、“广告”、“不专业”的戳子。所以,开店前不要想走捷径,先从真正的好产品出发,老老实实提升信誉,这是你长远盈利和客户忠诚度的基础!