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淘宝链接被降权了怎么办

淘宝链接被降权了怎么办

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝降权的原因有哪些
  • 如何提升淘宝链接的权重
  • 淘宝降权后如何申诉
  • 淘宝降权后的链接还能恢复吗
  • 被降权的淘宝链接如何优化
  • 昨天刚发的那波链接权重提升了,反馈来看还是很不错的。有卖家私信我,说自己的宝贝链接被莫名其妙降权重了,找不出原因。今天我就来说说淘宝链接被降权了怎么办,帮大家理一理思路。

    什么时候链接会被降权呢?淘宝主要给你降权的几个原因我来给你拎清楚:

    1. 违规操作严重: 这是最要命的,比如被官方处罚过、虚假宣传、出售禁售品、刷单被风控了、版权侵权、刷信誉、重复铺货太多、重复上架、一口价没设置好秒改、违规使用第三方软件等等。被投诉到平台后台系统,导致处罚降权处罚。

    2. 商品相关问题: 宝贝描述写得不够清楚、不够细致、价格跟同行比不在一个档次上、商品存在缺失或者质量问题造成退货率太高、零库存没下架、跟你选的类目偏差太大。

    3. 类目错放和违规发布: 把你不该挂的宝贝挂在了不该挂的类目里,或者你挂的东西消耗完之后没有及时下架旧链接。

    4. 店铺服务品质差: 描述没写全、客服小二没好好在线客服、因处理订单不过关导致差评或退货、发货慢、物流差。

    5. 当前淘宝平台算法调控: 平台系统全自动检测你店铺的运营数据情况,发现异常,会自动下调权重。这种情况不太容易被卖家第一时间察觉到。

    以上几点毫无疑问是淘宝系统给你降权的主因与客观原因。有些卖家写的好像很“高级”,什么千牛旺旺智能回复客户,但是要记得点击使用自动回复技能没错,但说了一堆与问题无关的话;或者铺货时重叠严重,商家以为自己没看仔细,其实图片太过相似了也属于降权因素。不过你要说平台规则一些修辞性的表述,可以到官方规则集的思维导图去看,我在这边就不“胡说八道”了。

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    就算宝贝被降权了,也不代表你完全没有办法让它恢复。我们可以采取如下一些措施来提升你的淘宝链接权重:

    1. 关注官方规则与权重提升技巧: 关注淘宝官方发布的平台规则与最新资讯,了解当前的平台运营策略。这不仅仅是处理被降权链接的点拨,而是日常运营中的“灵丹妙药”。

    2. 关注关键词优化: 你挂的宝贝在淘宝指数后台搜索热力图趋势图能力不够,或者你选的长尾词和主关键词没有紧密结合,不会准确引流过来。这时候就要思考营销关键词策略,把关键词密度优化好。

    3. 挂链接维护好商品详情页:

    • 宝贝主图要清晰吸引人心: 在淘宝挂一张模糊或者黑色加白的图,买家给脸也不好说。
    • 精细化美化宝贝标题助你提升链接点击率。
    • 宝贝详情页内容必须真实,但内容不一定长,要段落清晰、逻辑明确、美观好看。
    • 宝贝详情页要还原真实商品品质和卖点。

    4. 提升服务质量:

    • 尽力保证店铺基本信息就做好了,比如响应该订单要在双方都在线时间段里准备好回复技能,回复及时率要做到100%。
    • 发货速度要求是你宝贝很抢手,却又发得慢,那旺旺设置成“自动回复”模式只是拖延时间,不是根本。
    • 合理设置发货时效,不要低于行业普遍的发货时限哦。

    5. 关注用户评价质量: 不是从差评里找回客户,而是要懂得客户的心理预期,让他觉得来淘宝是得到了实惠、服务、保障、靠谱。

    6. 多挂链接同款宝贝,让链接之间不再孤单: 多挂链接是个技巧,但如果是跟详情页、规格那完全重复的商品,那只会被认为是配合淘宝刷排名,容易被扣帽子。

    7. 外部渠道引流: 把淘宝链接放进圈友好好玩转的微信里发,朋友圈都要记得跟你拉起的“亲友团”们分享宝贝图片哦。

    好了,这几点是提升链接权重的实用方法,但记住,淘宝的权重是多方面决定的,每一条宝贝链接都有其独特属性。

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    淘宝链接被降权,很多人会想是不是自己被“清退”了?实际上,有了被降权的链接也可以申诉,方法如下:

    1. 调查链接被降权的原因:

    • 服务商告诉你,一般是点进你链接里,先考虑自己是不是违规了,然后去看看卖家后台有没有什么官方的处罚公告。
    • 处罚可能类型有:搜索降权、限量访问、商品下架、店铺降权、作弊封禁、限制推广等等。

    2. 看看自己遇到了什么是关键:

    • 如果是被系统检测到异常扣下了淘宝搜索权,可以查看自己是否违规使用了扣分行为,比如使用了一些海外代购方式。
    • 如果是自己发布信息不当或其他问题,可以联系淘宝客服小二询问处罚类型和具体原因。注意是官方客服会不会直接告诉你原因?有时候直接小二联系会更清楚明白。

    3. 提出申诉和订购解决方案:

    • 如果你以为自己是被误判,可以在店铺卖家后台进入【我的订单】→【违规记录】里找到对应的违规信息。
    • 点进去投诉的页面,有些平台收到举证信息,这边是有“提出申诉”的按钮的。

    4. 准备好申诉材料:

    • 申诉前最好想想怎么写好申诉内容,尽量把事实陈述清楚。
    • 找一下自己之前的操作证据,比如说是被恶意投诉,有完整截图、历史沟通记录等内容,这些都能当证据。

    5. 善用阿里巴巴的产品核心功能:

    • 淘宝自己的规定如果没违反,那么就不用担心搜索被降权,当然你用了诚e验、代码检测工具,就相对安全很多了。

    注意:一定要到淘宝卖家中心去查看官网信息规则,我自己也常看淘宝规则说明书,可每次淘宝都会更新一些机制,这个真的有变化。

    总之,被降权并不可怕,关键是找准原因,然后对照规则去争取。

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    淘宝链接被降权之后,已经指数开始下跌,怎么重新赢回权重,其实真的没想象中那么困难:

    1. 关闭出现降权问题链接的关键:

    • 仔细检查宝贝标题: 在淘宝后台输入你被降权宝贝链接,看看是那种禁止性词汇,比如商品价格写得过低或者你不用“淘宝搜”你宝贝词组,打上去提示的词都不对。有时候押对了关键词,用户会有搜索体验,但写太多关键词反而会降权。

    • 检查宝贝主图: 检验主图尺寸是否符合要求,图片是否加载失败了。在手机淘宝上想在某个不逗猫用到的图片,他会黑加白。

    • 看链接适不适合搜索: 你如果卖的是“春夏新款防晒衣”,跟你卖的是“春夏新款防晒衣”,这没什么问题,但如果跟你店铺主推类目也不太相符,那么权重我们就去宝贝属性匹配度、敷衍了事等地方分析了。

    2. 看看你定期刷不搜索宝贝链接这件事。

    • 当你发布新品挂上,就这样看看宝贝是否在搜索结果页面所有宝贝中更靠前一些。如果长期不放进各大流行关键词里面,它在自然排名的位置一般就会掉下去。

    3. 链接下掉导致权重下滑。

    • 检查你的库存和宝贝基本信息,很多卖家无意中把宝贝上下架反了,查不清楚到底有没有库存了,那就会被系统识别为“零库存”,淘宝会自动降低这类宝贝的搜索权重。

    4. 关客户服务质量是权重的关键。

    • 在淘宝规则里,描述是否清晰是基本要求,而这正是影响权重背后的非直接因素。

    5. 挂链接的权重提升除了刷“官方推荐位”外,

    • 你可以考虑找有没有什么借势热点、事件、节日营销的方式。比如今天有个大V发布跟你店铺相关的帖子发在粉丝圈,如果你宝贝已经做好了报名,那会很有帮助。

    以上这些都可以用作你检查权重是否下降的方法,并根据淘宝权重的提升技巧进行节节优化。

    ======= 总之,淘宝链接被降权,原因无非是违规操作、权重不足、服务质量不好等等。但无论如何,只要我们冷静分析,积极查找原因,按照官方规则进行优化和申诉,大多数情况下降权还是比较容易解决的。如果你实在找不到原因,也可以考虑找一些专业的代运营公司或者客服来帮你看看。希望你的链接早日恢复原权!