淘宝直播关注有礼怎么设置

题图来自Unsplash,基于CC0协议
导读
淘宝直播关注有礼活动是一个很受商家和观众欢迎的互动工具,但设置和参与都需要遵循一定的规范:
直播活动中,"关注有礼"指的是主播可以在直播过程中或者通过引流活动,引导观众对主播的店铺或直播间进行关注,当观众完成关注行为后,可以即时获得一定的奖励,比如优惠券、实物小礼品(虚拟导购券形式展现)、会员权益试用等。整个过程旨在拉新、促活。
确保活动符合平台规定是第一步,遵循官方发布的开发者协议和营销条例,避免操作有礼活动中的违规内容或错误频次。
用户在观看直播或被引流到活动页面时,通常会看到明显的"关注领券"等入口提示,点击进入,按照页面引导(如跳转到直播间/店铺,选择成为粉丝或关注号,或者完成店铺关注操作),即可触发获得相应优惠福利。
常见的礼品形式包括店铺优惠券、店铺满减券、淘豆券、平台积分、直播间专属礼包(需对接店铺实现)、直播平台标识(如粉丝标识)以及与直播主题相关的虚拟商品或试用资格等。不过现在更多倾向电子优惠形式。
平台方会对活动设置进行审核,商家要合理设置活动频次,避免过度打扰用户造成投诉,同时活动激励金额需合规规范,避免用硬性方式过度诱导关注。
找到商家工具:在商家后台登录阿里妈妈-淘宝直播-选择对应的直播/短视频-找到互动营销中心或引流工具中的"关注有礼"模块。 接着配置活动:填写名称、设置时长以及选择想送出的奖品(包括具体券品规格、数量),还可以设置触发条件(通常是用户看了你指定的XX页商品或店铺就会弹出“关注领券”,或者在固定节点由用户自主操作“关�有礼”页面)。 最后提交审核:平台会在1-3个工作日进行审核,审核通过后即可同步到你的直播间或外部引流入口。
设置活动需正式流程,建议提前一到两天安排。记得准备好足量有效的奖品,比如流量券、包邮券,有些用户可能会分享优惠码,别忘设置解码超时及使用批量码规则,严格设置红包来源,避免打乱门店优惠政策。甄别入口:有些区域会有非常文艺的转移链接可以设置,但淘宝规定只能引导到直播间页、店铺主页、店铺关注页面等特定路径。
活动“关机”阶段建议创建直播关机预告页面,提前引导用户关注,比如“粉丝看直播还能收券,再晚就没了!”或“每场直播结束都会有回放活动,可以提前领取”。回购扶持:其实限时优惠券才是提升回复率的有效手段,建议开发时机可通过卖家专属系统“淘小工”来看,虽然页面暂时没改名字,但应该在营销工具里,在“成长中心”“基础设置”之类区域也可以找到,详细的设置路径记得以前在淘宝直播底部的菜单栏就可以找到“直播”“我的”“商家后台”等功能点,整体界面变化不大,淘宝有自己的开发测试计划,准备下次试着升级“关机有礼”,把设置界面做到和普惠活动统一起来也说不定。