淘宝上怎么删除待发货的订单

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

有时候在淘宝下单后发现自己不需要了，就特别想把这个订单啥也不想地给删了，毕竟看着烦。可是别着急，淘宝这事儿可没那么简单，特别是已经付了款、卖家准备发货的这种“待发货”状态，你可没法直接点个“删除”了事。这是有讲究的。

该怎么处理这类情况呢？最正规的方式其实不是“删除”，而是走淘宝买家申请退款退货的流程，而且得看订单付款情况和商品状态来定。平台并不会有一个简单的按钮让你直接“移除”掉这个订单，就好比你请人家做了单子，付款了，这单子就算定了。

那你可能会问了，商家那边不是说“待发货”就是还没给家里发货的意思么？那你是不是可以在卖家没发货之前偷偷溜进后台，先把订单撤销了事？不好意思，那时候选购品进了流水程序，系统就知道钱也（通常）进了卖家账户，类似于一个已经下单待拣货的状态。系统层面是不支持退回这个“待发货”订单的状态的，而这也不符合淘宝平台的规则。

那总要想办法吧？有的。如果你已经付款了，订单显示是卖家准备发货或者仓库在处理中，你就要启动订单退款。去“我的订单”里找到那个订单，点击“申请退款/退货”。这时候进入流程，你可以选择只退款，不需要退货。等卖家同意了退款申请，把你付的钱、可能还扣除了一部分运费（看平台规则），本金应该就回来了。这个过程中，这个订单状态会从“待发货”变成“退款成功”。这样订单实际上就不存在了，想不起来也没什么了。

你有没有可能跳过流程，自己找到那个订单然后删掉它呢？插个旗杆旗，不可以！平台出于保护交易双方的目的，特别是对于那些已付款未发货的状态其实比较难操作或截图保存那种“伪删除”的方式，不排除还有一些老用户卡在淘宝某个陈旧版本里还能看到一些老操作方式，但这方法实在太靠不实了，不应也不提倡靠这种方式操作。

不过说了这么多，你可能更关心：我能不能先不买东西等下单后临时变卦？比如在付款前，也就是订单还是“未付款”或者“申请退款成功”那种状态下，过了那个环节才想放弃，这个时候大多数订单还没正式生成交易，去“我的订单”页面看看，能不能把自己操作过的这个订单实实在在地“删掉”呢？理论上，如果你踏进付款成功的状态之前订单完全没定下来，没确认交易，那直接在买家中心历史订单或者选购界面，撤销掉那次选择/收藏的操作，就相当于这个订单从未有过，祝你好运吧，可以尝试看看撤销下单或删除选购夹里的记录。我只是不想明白的，如果帮你删了，虽然心里挺开心的，但会不会有影响谁也不知道。

说大了去了，千万别抱有侥幸心理，淘宝平台严格限制，保护交易。就算有客服小哥哥小姐姐，也就是在后台帮你下指令“同意退款”但这终究不是帮你去把那个线下的“订单”移走，否则他们几个早被打爆了还不至于忙死。平时他们事务多得是，更何况“待发货”订单的有效处理，是比较标准的退货退款流程。

那删掉了，是不是评价也会跟着消失的假象呢？如果你成功申请了退款，并且让卖家同意退货退款，或者你根本没有付款就取消掉了订单，那这些都没关系，至少在这个订单过程中产生的交易痕迹和对平台信用值的影响，会被清除或者从未产生，所以评价当然也带不走。但如果已经付款并有一定发货流程，平台可能会保留交易记录，但订单本身是不会留下“好评或中评”的，仅仅是不会有评价触发。

再说了，万一你想撤销退货退款，那原来的“待发货”状态还会回来的。只要你没退，钱收到，货也发了，订单保持原样，事务不变。有这么那么一闹，那之前的退货流程就不算数了，好了，回忆一下一下。

整个流程，如果处理得当，淘宝是不会因为你删除了待发货订单，就影响到其他订单的。只要按规定来，谁能把东西发出去谁就没有异议，一般都不会有事。简而言之，遇到“待发货”的订单想抹掉？背靠常用习惯用“申请退款”这条路吧，这是一种相对规范途径，其他的套路都别费心思去研究，有缘无份！

为免下单后改变主意，建议先收藏，再付款。当真下单进入“待付款”或“卖家已发货”等状态后，除了依照规则“申请退款”外，很难以简洁方式“删除”。用户体验方面，尚待着你自行管理订单或者跟卖家沟通。