淘宝店铺宣言是什么

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导读

一提到淘宝这个巨大的购物平台，你会不会也希望能经营一家能让人记住、值得信赖的店铺呢？如果你正考虑开店，或者已经开了店但还在摸索，那么今天我们就来聊聊关于淘宝店铺"宣言"这件事。它说的不是口号，而是一种店面性格的表达，一句点明你和顾客关系的简短宣言，或许能让你的店铺与众不同。

其实啊，淘宝店铺宣言说是用自己的那句话“介绍自己”，也不为过。简单讲，它就是老板或店主面对顾客时，在简短的一句话中表达自己是谁、卖什么、凭什么获得你的信任。也许有家店铺的名字叫“森猫咖啡”，宣言就是“一杯咖啡的温度，就是生活的小确幸”。这句话多简单、多有温度，就已经把这家店的调性说透了。

那你说它有什么用？咱们先不说那么高大上，就说它能带来什么实际的好处。如果有人问你：“你这到底卖什么的？”你不一定马上能背出一整段文案，但是你如果有一句宣言，回答就会简单、有力。比如你卖的是减肥衣：“瘦下来，心情也会变轻”，这种直击人心的短句，别人一听就懂，也更容易转发或者收藏起来告诉别人。而且你还知道，一句话往往抵过长篇大论——时间不等人啊，在快节奏看手机的年纪，谁还愿意点进一个页面慢慢看小广告呢？

接下来，你可以来点思路，如果你也想试着写一句属于你店铺的宣言，这里有几点参考哦：

• 你希望别人通过哪些词记住你？比如“服务优+价格低”
• 你能做到的特别之处是什么？比如“一周包退换”“全国顺丰券”，
• 或者你对商品的态度是什么？“我们从不多拿一针一线”，一句承诺，斤斤计较的诚信

这样，店家的形象就不仅仅停留在商品介绍了，而是带着感情和信仰在说话，让人自然有亲近感。

别着急，我们也可以实打实举几个例子，让你心里有更清晰的概念。看看其他店家是怎么写的：

“质量为先，满意至终。”
——听起来是不太花哨，但够实在，服务就是立店之本。

“买就送响了！售后我买单。”
——换一种自嘲式玩笑，其实是在表达“别担心售后问题，店里不会甩锅给你的”。

“穿衣自由，你想怎么搭我都支持。”
——这一句，让人一下子get到店主很懂你、不会死板规矩，默契程度拉满。

这种宣言，不是你想不想写的区别，而是写出来后，你可以明显感觉到有多少品客因为这句话多看了你一眼、多停留了一次点击。

为什么我们常说“第一印象很重要”？你在淘宝上打开一家店铺，如果第一时间没被记住，那顾客通常就不会再回头。而好的店铺宣言就是那第一眼的亮点。没有厉害的店铺宣言，用户会怎么把你和同行区分开呢？

取决于你吸引什么样的人，不同宣言瞄准的是不同的心理。

比如说，追求性价比的顾客喜欢魔性的打折描述，偏感性消费的用户可能被温柔文案触动，年轻潮人则更愿意被有趣的口号吸引。你怎么选，就看你想要什么样的顾客了。

一旦精准了那“几句”文案，实则已经在塑造“别人为什么买的理由”。

更关键的是，一句好的店铺宣言，会让你和用户之间建立情感链接。当你真诚地描述自己是什么，用户会想要回应一种价值观的认同。他们同意你的原则，便会愿意信任你、重复购买。你愿意相信那个不断找你推荐商品的朋友吗？恰恰是这种互信，让原本的顾客变成你的铁粉。吃，不吃都不行。

最后，也别担心自己文笔不够。其实宣言不必太文艺，重点结合三点就行： 提前想到客户的心声，说人话，简短易记，情绪共鸣。

简单一句话，是你和用户之间的约定，也是你区别于凡庸的理由。有些顾客到底为什么光顾你，而不只是别人？也许正是因为他们记得，有些话，你说得很在理。

好的店铺宣言就是一面透明的镜子，不是在展卖产品，而是在告诉你，我信什么样的价值，你也信。所以，别让大家看了你还不认识你。