淘宝售假违规有什么处罚

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导读

在淘宝平台上，一旦出现售假行为，会依据《淘宝禁售商品检测处理规范》等相关规则进行一系列处罚。首先，假冒品牌商品会被强制下架，所有包括正在参加活动的商品都会下架，严重者会被限制发布新商品。不同情况下的处罚力度也不同，从平台警告到扣分、删除商品链接、限制店铺功能等。比如初次售假，一般会给予平台处理，如扣12分、商品链接下架，并可能被强制速卖通同步。如果再次发生，将加重扣分并叠加处理。

淘宝对售假行为并不会降低卖家的信用等级，信用等级主要还是看你是多少皇冠买家而不是是否被投诉，而是使用扣分制度。卖家的店铺一旦被认定售假，会被一次性扣分12分，旗舰店则扣除36分，这比误判要轻一点，但扣分是最多的扣分就是上法律快线，然后走投诉电商。

警告是有的，平台会对售假卖家给予行政警告，根据情节轻重，可能从警告处理到直接禁店处理。警告通常以"平台处理"或"店铺管控措施"的形式出现，并在网络上留痕，可能影响征信。但平台并没有明确提到一违规就直接关闭店铺，一般都先给予处理。从下的商品链接开始，后续可能搜索降权、加入"永不加盟"名单，最后才是关闭店铺、公示信息。

淘宝是根据商品类型、投诉判例等情况综合判断销售假货的性质，不同类型的商品被投诉到不同的方式，但对于假冒ZARA或以仿品牌入驻销售的情况会严查，儿童用品、专供商务款、医药品等行业尤为严格。例如，如果销售的是假冒国际品牌如lulu、coach等的"鞋和箱包类产品"，系统会自动识别并将其列入黑名单并临时下架，严重的话可能会直接强制关闭店铺。此外，如果销售的是儿童用品中假冒国产品牌或国际品牌的商品，即使判例不那么严重，淘宝也会严查。

淘宝平台对销售假货的处罚力度近年来一直在加码，确立以"零假货"为发展目标，客户投诉后，淘宝会给品牌方予以定性判定识别是假货后，卖家会被处以以上一系列处罚。此外，现在的处罚更敏捷，例如引入AI识别，减少申诉者"碰瓷"的成功率，维权更丰富细致等。从王力宏等大牌被举报涉假后的影响，我们可以看出淘宝现在是真打击售假的决心。