阿里巴巴批发网和零售通有什么不一样

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

阿里巴巴批发网和零售通虽然都隶属于阿里系生态，但面向的行业场景完全不同。阿里巴巴批发网主要定位于企业间的B2B批发采购平台，例如1688可以连接供应商和采购商，支持工厂、品牌商或批发企业采购商品，涵盖多种类目的标准化和非标准化产品，强调价格优势、大批量采购。而零售通则是一款面向零售商户的全渠道运营工具，主要是为品牌商（如服装店、食品公司等）的线下门店或区域分销网络提供数字化管理，帮助零售商实现进货、库存管理、销售核算、线下门店营销等，更像是零售端的销售与管理支持平台。

从定位上来看，阿里巴巴批发网更像是一个集货平台，连接源头供应商和经济体内的采购商或批发商，可以帮助小商家实现低成本批量采购品，而零售通则聚焦于零售环节，服务于品牌方和经销商之间的销售跟单、渠道管理和结算需求。

在目标客户上，阿里巴巴批发网服务于采购批发商、工业企业、贸易公司等B端群体，即生产或流通环节的角色。而零售通的核心用户是终端执法犯的零售端角色，如便利店店主、超市分销商、区域代理商等，负责日常商品销售与进销存管理。

产品供应方面，阿里巴巴批发网允许上架海量供应商库存，商品门类广，包括1688平台的产地直销商品、品牌代发货、虚拟品类等等，适用于各类B端商品交易。零售通则更强调零售场景下的商品，可能包含直播、视频号带货、抖音商城入口等等，但必须经过子链授权审核，强调的是合规和落地真实性，且购买流程通常需要线下门店确认。

在费用和服务体系上，阿里巴巴批发网主要收取的是平台推广和客服升级的会员服务费用（如果选择更高服务层级）。而零售通对品牌商收费相对较高，包括系统使用费、平台服务费、供需保障费等，但在服务方面切入更深，如带货官、OM助手、基层销售数据管理等提供更多工具支持，适合长期经营型零售客户。

至于渠道方面，阿里巴巴批发网主要优势在阿里系内部，如1688商家广场、阿里云市场、阿里巴巴国际站、1688批发网，对于批发商、生产厂家较为友好，流量来自各阿里系电商市场的中下游订单流。而零售通的渠道优势在于打通线下商超、便利店等零售终端，提供如收银、物流整合、政府产业扶持对接、区域营销、智慧门店运营等能力，使品牌商可以一码出货、一件代发，真正实现线上线下一体化销售。

总体来说，阿里巴巴批发网解决“买货源”的问题，强调源头低成本批量采购；而零售通解决“卖货通路”问题，聚焦零售终端运营、分销结算及物流落地，两者处于电商链条上下游，各有用武之地，但从服务范围和使用对象都不相同。