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淘宝双11发货单号填写错误怎么办

淘宝双11发货单号填写错误怎么办

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝双11发货单号填错的后果
  • 淘宝双11发货单号错误如何处理
  • 淘宝双11如何正确填写发货单号
  • 双11期间淘宝发货单号输入错误的解决办法
  • 淘宝双11发货单号填写错误影响快递速度吗
  • 哎呀,双11期间这么忙,操作失误的情况也不少见,发货单号填错了,确实会给买家和卖家都带来不少麻烦。

    淘宝双11发货单号填错的后果
    我觉得,淘宝双11发货单号填错虽然很常见,但影响还真不小。
    首先,订单状态会卡在“卖家已发货”,买家那边看不到物流信息。
    其次,如果快递客服或平台判定单号无效,订单可能会被强制退回“卖家处理中”,需要重新处理甚至重新发货。
    再者,如果买家咨询,你又下意识说“还没寄”,多半会被平台质疑卖家不诚信,是影响旺旺交流和店铺信誉的。付款也很及时,但物流不得跟啊。所以填错了真的挺麻烦。

    淘宝双11发货单号错误如何处理
    虽然提前预填单子省了临时操作的麻烦,但写错了也没事,平台目前支持以下几种操作:
    第一种,等系统识别。
    如果你已经把单号填上去并且提交了,无需立刻管。一些快递站点系统会有容错机制,过半天后原单号自动重回有效状态。但你也不忙着干别的,赶紧开个脑内小本本,把正确快递单号记下,万一系统没认出来呢。

    第二种,联系淘宝小二求助。
    去官方卖家中心联系客服小二,直接给你的订单号或者让你上传凭证,比如快递单照片。客服接了单就能匹配到你的订单,让客服关闭原发货记录,重新生成新的物流单号给到买家。他们是平台官方人员,对单一订单掌控更全面,这招我对好多卖家电、数码产品的朋友也推荐过,别小看这一招,靠谱。

    第三种,让买家买下你的“无效单号保险”。
    假如有买家愿意“预先赔付”运费以承担单号错误风险,你得退款核实,有些快递公司即使单号过期确实也能处理,但是你可以试试买家这种方式。但说实话,卖家还是自己多留心比较好。

    淘宝双11如何正确填写发货单号
    如果你看到下单式的“预先填物流单号”操作,在发货时一定要注意几点:
    首先,每个订单配一个单独填好的物流单,千万别写重啦!
    其次,发货勾选选项要仔细看好,不同快递公司可能需要点击“生成运单号”,也可能直接“填写”。最保险的是:找快递公司给我一份运单截图,然后抄下单号填写,避免手抖或者试打。

    发货成功后,请务必立刻进入订单详情页,把你手上实际拿到的物流单号去平台订单页面正式填写或确认,双11系统里单号审核有时效呢,拖着的话被拒了还得重新弄。

    双11期间淘宝发货单号输入错误的解决办法 在双11收件高峰期间,即便单号填写错误也不要慌,目前平台对外开放了处理通道:直接联系客服平台小工,上报你的订单号,附上正确的快递单号截图或运单PDF,他们操作关掉原错误发货记录,重新来一遍。
    虽然需要一些时间,但微信中胜券在握,所以提交单号后别急,耐心等等看系统有没有识别出来,不要马上拍脑袋决定重新发或者取消订单。

    淘宝双11发货单号填写错误影响快递速度吗
    单号由快递公司自己识别。一旦你填错,快递如何查包裹呢?没有正确单号,物流公司就抓不住包裹,延误发货,快递时间肯定比正常长了。
    但千万别急匆匆说“快递不到”,应该是先联系快递或平台客服,弄清楚单号问题后再行动,有利于减少再次折腾。
    总之,淘宝双11发货单号填错其实避开不难,关键是你愿意主动处理,早点查清,别等买家找你麻烦后再处理。有时候付出一点点重新上传单号的耐心,寄件员也会少很多烦恼。