支付宝网商贷怎么关闭

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导读
如果您是"支付宝网商贷"用户并希望停止使用此贷款服务,可以通过"借还退出"功能申请提前结清本笔贷款。请注意,关闭服务相当于提前还清剩余本金及利息,之后将不会受账户内贷款金额或未到期续贷金额影响。
自助关闭网商贷贷款功能:登录支付宝APP,进入"我的网商贷"页面,然后在左侧菜单选择"关闭贷款服务"或"我的客服",也可以通过拨打客服热线95188转人工后再由客服通过钉钉约号对接,在客户服务系统中申请关闭服务。不同于传统的客服电话注销,网商贷目前主要通过"客服-我的客服"入口进行自助式提前关闭,以"客服"账号登录,进入"我的客服"页面,相关负责人会帮助您操作。
取消自动扣款功能的步骤类似:在"我的网商贷"页面通过"我的客服"联系,让客服注销协议。实际上,网商贷的"自动还款"功能是基于支付宝"客服"账户管理的当您还完某一期之后,就可以撤销续贷,终止自动续贷功能,自然也就取消了自动扣款的要求。关闭网商贷贷款后,账户不再追加借款功能,如还清后仍希望保留上述服务,可以申请重新授信获取贷款额度。
在一般情况下,关闭网商贷款业务并还清剩余金额对信用记录不会造成负面影响。用户在还清贷款后的剩余支付宝分数(芝麻分)会保持一定时间,不会因为正常还清网商贷款而受到影响。支付宝网商贷关闭后,只要用户保持良好的还款记录,信用记录通常能较快恢复积极状态。
如果在操作中遇到问题,可以通过支付宝APP的"客服"入口或拨打官方客服电话95188寻求进一步的指导。请注意,亲属于该窗口线上提交的业务申请必须本人身份验证,确保信息准确性。