京东点点券和领券中心3月21日正式下线公告

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

各位亲爱的用户：

大家好！京东一直致力于为您提供更优化、更便捷的购物体验，但我们也深知，部分产品如果得不到及时更新和维护，会成为您体验旅程中的小瑕疵。今天我们必须很遗憾地通知您：“京东点点券”和“领券中心”两个业务模块，将从即日起到3月21日完成全部下线流程。

了解“点点券”，您或许会想：“京东点点券”是由京东运营的商家营销或用户回馈的一种优惠券形式，涵盖店铺券、活动券、会员券等丰富内容，您可以在指定商家店铺或活动中领取并使用，为您的日常网购省下不少银子。

而“京东领券中心”更像是您获取“甜头”的秘密武器，它的主要功能就是集中发放和收集各类有吸引力的优惠券、抽奖活动和免费领取的福利。无论是下单减钱、满减砍价，还是参与互动赢奖品，领券中心就是那个帮您发掘实惠，让购物更值得的地方。

为什么决定下线这两个功能呢？背后主要有两个深层次的原因。首先，为了更高效利用技术和运营资源，公司需要聚焦于更受欢迎、潜力更大、更新迭代更快的产品服务上，旧业务或功能若无法持续产生核心价值，自然要做出调整。其次，我们也在积累运营经验后，决定将优惠的发放、管理和使用集中优化到统一平台或功能中，使得优惠统一、优惠机制更清晰、用户体验更顺畅。

对于“点点券”和“领券中心”的下线，您可能会有失落感。下线之后，我们依然希望您能获得实在的优惠！请您关注京东APP主界面的【我的】-【会员中心】与【京豆商城】板块，可能包含根据您会员等级和个人喜好为您定制的专属礼遇；同时电商平台每逢大促期间推出的各类专属优惠依然很多，比如大促期间的优惠券集中释放，会员特权日活动等，都是不错的选择。

一般来说，这次下线不直接影响您的会员等级、已参与活动、获得的京豆、优惠券核销额度等个人权益。但接下来，如果您原本习惯在点点券或领券中心查找优惠，我们建议您前往京东APP主页面，查看最热门的“大家都在抢”、“限时秒杀”、“电商平台联合会员日”等活动页面，或在首页的【限时特惠】、【品牌闪购】等入口了解最新的活动和优惠动向。

常言道退一步海阔天空，我们理解下线这个功能短期内可能给您带来一些源于习惯改变的不便；因此，若您发现有任何活动入口不能打开、优惠券使用存在问题，或感知到整体服务有下降，我们真诚邀请您前往【京东商城官方社区】或使用京东APP内的【客服小智】向我们反馈情况，客服团队和产品团队将立刻为您的良好体验负责！

如您对我们之间的每一次互动都真诚相待，珍视每一次消费中的喜悦，那么我们会尽一切努力让每一位用户的购物之旅，真正点亮生活、温暖人心。

非常感谢您多年来对京东的信任与支持，是您的每一份热爱，让我们有勇气做出更优解。京东将一如既往地激励自己，为您提供懂您的服务！

再次为给您带来的烦扰致意歉，京东团队携手您，共创更好的未来。

京东运营团队 敬上 2024年3月1日