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淘宝关联宝贝怎么设置

淘宝关联宝贝怎么设置

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝店铺关联宝贝的设置步骤
  • 淘宝关联宝贝对店铺销量的影响
  • 如何在淘宝后台设置关联推荐宝贝
  • 淘宝关联宝贝的规则说明
  • 淘宝关联宝贝设置的注意事项
  • 淘宝关联宝贝是提升店铺用户粘性的重要功能,但想要发挥它最大的效果,设置方式非常关键。接下来我来跟你详细介绍一下设置方法、适用场景以及注意事项,帮你把关联宝贝用出彩!


    淘宝关联宝贝的设置步骤其实并不复杂,但每一步都决定了未来的展现效果:首先找到你修改宝贝主图或者描述的地方,在编辑状态下找到“关联推荐”的按钮,一般在编辑工具栏靠近底部的位置,点击进去就没错了。接着根据你的想法选择一种关联方式:最常见的就是“搭配推荐”“补购提醒”和“相关宝贝”。搭配推荐适合设置“购买了这款还买了什么”,能带动交叉销售;补购推荐则用于提醒用户缺件商品的补充;而“相关推荐”更多适用于低相关度但高转化潜力的商品,可以向客户拓宽选购范围。每一类都支持你自由添加商品、排序以及调整位置,设置完成后保存就行。

    做好关联推荐本身就是一次展示机会,很多人没意识到,其实关联宝贝在促进二次成交上功不可没。比如客户原本只买了一件商品,但你通过搭配推荐的方式,给他包装出一套实用但价格合理的搭配方案,这时候很多用户想都不想就会点击“一起买”,这就是典型的交叉推荐收益。而且类似“摆盘型”之类的功能也极容易吸引视觉型用户的注意,能在页面底部、侧边栏、或者宝贝页面最下方留下印象,极大地提升了购物车停留率。再加上关联推荐经常隐藏在用户浏览节奏的间隙,这种“感觉上不刻意的推荐”反而容易被接纳,从而实现“掩盖转化逻辑”的两端引流方式。

    想要真正地做出后台的关联推荐设置,你最好是在千牛工作台或者PC管理后台进行编辑,通常我们选择“千牛工作台”打开店铺,然后在“宝贝管理”里找到对应商品进行编辑,中途的编辑页面中别忽视右下角或工具栏的“关联推荐”按钮——现在不少用户可能在找关联推荐入口的位置没找到,其实它并没有藏在什么深地方。你选择目标商品、选择想推荐的类型,一般支持输入商品SKU或者搜索,也可以选择“最近浏览”或者“关联风格”的推荐源,设置之后还可以对显示位置进行微调,比如商品列表页、详情页哪一栏最吸引图像用户浏览,就把它放在那里。

    关联宝贝虽然好用,但并非任何商品都适合做“推荐宝贝”。常见错误就是淘宝规则禁止了某些推荐的设置模式,比如频繁出现在同一客户视线里的推荐词肯定会受限,尤其是集成“送”“团”之类的字眼时经常触发嫌疑。另外要明确推荐逻辑,不是所有商品都适合“搭配出售”,尤其是搜索权重强调逻辑推荐,来个风马牛不相及的关联,即使用了精美的图片也可能被淘宝系统判定为悖逆推荐规律。特别是新品、删减库存或即将下架的宝贝,建议在设置前先清理掉,这些状态下的宝贝设置关联后,用户查不到也看不到你苦心设计的页面风格。

    设置关联宝贝不仅仅是便利,更重要的是一切都以“客户体验”为核心。关联太多或者位置太界外反而会让页面显得冗余,尤其是在手机页面上,那种令人烦躁的波浪线一样左右抖动的“别点别的地方”按钮,其实都是会影响转化体验的。合理控制关联数量,一般是两到三个最稳妥,太多了不光增加同页加载,还经常把客户思考的方向带到不相关领域。对于像眼镜、衣物等不同类目商品,关联推荐要考虑关联度而非单纯依靠关联按钮,否则看起来只能起反作用。抓紧时间维护,发现关联的商品下架或者断货,别让它静静地待在关联位置惹人点击却买不到,这种被忽略的情况比我们想象的要多得多。


    总之,关联宝贝是一种非常有效的工具,如使用得当,可以大大提升店铺的转化和客单价。希望这篇文章能帮你更好地掌握淘宝关联宝贝的设置方法,让你的店铺运营更上一层楼!