淘宝退货单号在哪里看

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

淘宝购物后如何查询退货单号

首先，淘宝退货单号是您申请退货过程中生成的一个唯一编码，用于标识您的退货请求。当您在淘宝上申请退货、退款后，不仅能在线看到退货状态，还能获取专属于该次退货的编号，也就是退货单号。这个单号对物流的追踪、客服的受理以及交易的处理都起到关键作用。

在淘宝订单详情页如何找到退货单号：

要找到您的退货单号，您可以先进入淘宝网站，登录账号后，进入【我的淘宝】页面，点击【购物车】旁边的【待办事项】或【订单管理】项。然后选择您想要退货或退款的订单，点击对应的“申请退款/退货”按钮，完成操作后，会看到生成的退货单，在该订单详情页面的退款商品区域可以看到退货单号。若您通过退货入口直接申请了退货，则在所有订单中都可以在退款订单旁边找到该单号，一般出现在退款信息部分或者退款原因说明里。

淘宝卖家和买家之间的退货流程中退货单号的作用：

在买家和卖家退货协调过程中，退货单号具有诸多作用。它作为双方沟通的桥梁，卖家和买家都可以通过退货单号查询退货进度、退货状态，避免不确定性的产生。对于卖家来说，通过淘宝后台退货单号能查看买家退款的商品描述、物流情况，以及客服介入的相应记录。对于买家，则可以利用退货单号快速在淘宝客服平台沟通退货事宜，例如询问未到账的退款、退货状态等。同时，在退货系统中有故障或者系统自动处理偏误时，举报或申诉时提供退货单号能让客服更快定位问题并为您处理。

淘宝商家后台（淘宝卖家中心）如何查看退货单号：

对于淘宝商家用户，你可以在后台进入【订单管理】区域，选择需要查看退货情况的订单，查看系统自动生成的退货单号。或者在【退款管理】模块下，可以找到退款申请列表，每个退款申请都是一个单独的退货单号，这里非常适合查找近期顾客发起的退货订单，并促使相关处理流程的进行。

使用淘宝APP退货流程需填写什么信息，包括退货单号：

在淘宝官方APP中进行退货操作非常简单。您可以通过订单详情页点击退款/退货，也可以从我的淘宝部分进入【我的订单】—【待发货、待收货、售后】等地区找到已付款的订单进而申请退货。在填写退货信息时，需要提供商品详情（如瑕疵、不喜欢、缺件等）、拍照上传，部分退货还需填写退货原因、物流公司选择、填写退货单号，或者系统自动生成一个，您可以在退货页面找到此号并记录用于补充信息。需要留意的是，若您主动发起退货，淘宝APP会自动分配一个退货单号，买家联系成功退货后才会将订单状态更新为已退货。

作者注意到，有些用户可能会在PC端和手机APP之间切换，导致找不到退货单号，建议大家统一在某一个入口操作，查看时也保持一致性。此外，退货单号对您后续跟踪退货进度非常重要，切记保存好，不需要时也建议清理，以免混淆。

如果物流迟迟没有出来或者退款迟迟未到账，也可以通过退货单号截图上传到官方客服，投诉快递公司或者反映退换货不顺利。淘宝客服处理这类问题会非常高效，提供退货单号能让他们的工作事半功倍。

如需进一步查询物流状态或是关于退货后验货、退款问题，亦可以继续详细讨论。