淘宝层级流量下降了怎么补

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导读

淘宝过去一年的层级流量整体呈现下降趋势，即使在所谓的“金九银十”节点期，增幅也明显放缓，部分店铺遇到负增长。这一变化的主要推手包括用户行为转变，现在的人浏览更快速，对于专业描述、评论等互动互动内容的信任度提升，导致人们更倾向于在进入店铺前进行有条件的浏览与选择；内容生态呈多元化发展，短视频、直播正在分流部分用户；且竞争长期处于白热化，淘宝官方也在不断调整权重机制，使得免费流量获取门槛提升。初期流量下滑是该小B商家面临的主要困境，用户获取成本提高，层级流量减少。最根本的原因是商家在店铺运营方面的思考未能完全同步用户在平台上的真实购物行为。

影响淘宝层级流量放鸽子的核心因素其实圈内人有所共识：首先是个人体验占比的确实在越来越高，连官方的人也在讲；其次就是搜索交互逻辑的深度变化，表述的精准程度要求更高了；大盘楼层竞争更为白热化，即使首页入口多，用户进来看的时候还是只看你一次；可能还包括视觉第一印象的权重下降，图片信息密度降低或式样雷同；那装修啥的虽然还是要做的，但是单纯靠大盘排名是藏不住的；用户粘性培养也变得更难，而且如果弃购率太高是不利于体现商家有价值的。用户在行浏览界面停留时，很多情况下只是配速浏览，真的就没机会去深刻理解你的产品详情，没有连点击展示信息，本来就对价格敏感，你给出的价格又不具优势，那当然可能连进入店铺都没有。整个生态环境的变化让默认的信任逻辑也被打破。

淘宝流量放鸽子之后，吸引用户最关键的是那些行之有效的办法，当然不是闲坐等风暴过去。重抓关键词布局，把那些覆盖了核心需求又呈现了些差异化信息的长尾词找出来，精准出击；电商人群选词也好，直通车也好，可能得切中深层次的用户痛点，不只是卖什么就写什么词；提升商品视觉质量很关键，国外有些电商店铺用户停留率高的重要看点之一就是七分之一展示点的图片设计；强化信任点和转化点也很重要，快手用户已经很习惯比较全的优惠，老用户召回可以用发券等策略，新用户来第一次体验好才能留得住；看放弃购物的场景分析；优化标题和主图的点击率，把诱惑动作都放在图片上，公众号等图文还可以融合互动投票等方式。说到底，得让处于第一阶段的用户看到价值，强化专业形象的同时还要提供不错的体验。

淘宝官方对此类级别的流量下降问题通常会推出一揽子对策，包括但不限于搜索结果页面权重机制微调，免费或付费楼层入口的供应与筛选标准优化，以及时不迟而持续不断的新的大盘活动；通过挖数据、生意参谋等工具向商家传递用户的需求信号和竞争格局；上新产品或大型促销活动期间会适当倾斜流量；还会推出营销产品如花呗分期等来帮助用户节流。这部分的策略有时候效率比较慢，且相对来说大盘策略还需要跟官方的节奏走，不是直接解决个体问题，但确实是提供了改善的方向和入口。

那么具体的提升淘宝层级流量的行之方式，可以从几个方面思考。首先充分利用生意参谋的免费流量数据，找出那些把流量带来且转化为店铺内成交量的长尾关键词，你会发现很多高转化的流量来源竟是来自更精准的关键词。其次，视觉主页和商品主图上可不能花式的拼，可以考虑用稍微夸张点的表达方式突出真诚度。再者，可以小范围地使用付费推广，如千川或者直通车，重点看转化路径，可能会有不错的精准的曝光。这样可以在一定程度上提升店铺的曝光面；进行一些场景化的营销内容创作，比如针对父亲节做爸爸控分活动，抓住情感共鸣，可以用来快速建立品牌印象；与此同时；一些成功案例表明，断舍离式的店铺装修、专业化的内容输出、强有力的促销策略结合起来，可能会大幅提升商业洞见。比如，某款雀巢脆皮锅巴在天下兴发送券后，点击率提高了明显水平，一定程度上借势造势是转化率提升的助推器。