刚开网店没有生意怎么办

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导读

小明刚开了家网店，专门出售自己手工制作的饰品，但是他发现店铺毫无访客，也没有任何订单。这种开网店却没有生意的情况，困扰着很多刚起步的卖家。长风网顾来为大家支几招，帮你解决这个问题。

刚开始的店铺往往什么都不顺，这是开网店普遍的规律，首先要明白：一个好的店铺不可能一蹴而就。没有生意的原因很多，运营不当、产品定位偏颇、缺乏推广或推广方法不对等等，都有可能导致流量为零或很少。

原本以为自己做了市场调查，认真挑选了有前景的商品，却发现新品上架后除了后台后台几乎没人光顾。这种没有生意的情况，很多新手都不知道是怎么产生的。主要问题包括：

1. 宣传不到位： 新店发布的宝贝信息可能被埋没在几个亿个商品中，再加上没有主动的营销动作，让买家根本找不到你的店铺或者商品。

2. 产品选择与市场脱节： 集体火爆的款式你还在按老样生产，而你投入的不仅有库存，还有厂家投诉，导致买家流量寥寥。

3. 店铺缺乏差异化： 开店同质化严重，没有独特的卖点，无法打动买家，降低复购和买单可能。

4. 平台规则不熟： 刚刚熟悉操作流程，如描述不符、发货慢、售后问题处理不当等都可能导致搜索降权，没有了曝光量找来就少。

5. 搜索降权或处罚： 若是发生违规操作，被平台警告，明显会导致搜索结果中看不到你的店铺。

刚开店没有生意时，首先要看自己是做得怎么样了吗？店铺有没有可能存在一些基础性问题。店铺要运营得好，需要把握几个关键点：

1. 日访问量： 新店铺正常来说每天至少要有一两个固定访客；但若长期访问量为零，那问题就很大了。要利用平台工具查看。

2. 搜索量： 用类似“百度指数”、“淘宝参谋”等工具检查你打算销售的宝贝是否能搜索到，是否关键字的热度够高。

3. 店铺评分与信誉： 包括掌柜好评度、描述相符、服务态度、发货速度等；这些评分直接关系到你是如何提升曝光率的。

4. 宝贝评分与收藏： 宝贝是否有被购物者评价或收藏的表现，如果没有，还得分析是宝贝描述问题还是价格或质量问题，或者店铺赢了宝贝的质量问题和痛点销售。

5. 积极互动： 消息对话框是不是每天有咨询？好了，这就意味着你的店铺是否有展示出足够的营销策略来吸引买家，没有访客就很难持续增长。

判断方法其实很简单，就是看这些关键数据是否正常。若宝贝点击率低，曝光量不高，是正常的情况；若这些数据都很低，说明就有问题了，需要分析原因。

提升曝光率，让别人找得到你，才能获得更多潜在客户。

1. 优化宝贝标题： 关键词的选择很关键，确保首要几个词长尾词用了又好搜、买家搜得到，又没太多竞争。不要怕重复，但重复也得是高质量的关键词。

2. 完善商品信息： 缩略图要精美，主图要特写、有特点；详情页也要设计精美，内容完整。不要只拍照，还得花心思写品质文案、体现真实细节。

3. 利用付费推广： 阿里妈妈直通车助力点击率，抢占搜索流量位置；钻展帮你扩大曝光范围，吸引准买家眼球，积累数据。

4. 寻求合作： 可以跟长期供货商、其他品牌、你共同的目标人群团队合作，一起做促销、联合推广、换客营销等，还能相互导流。

要清楚地知道，互联网上存在非常多的网购人群，但真正愿意购买的并不多。提高转化率就要抱着服务心态去卖货。要针对有价值的人群进行分析和研究。

开新店，季节活动是制造话题、吸引买家的重要机会。研究淘宝大促节奏和平台活动：双11、年中大促都要提前准备；结合 “6.18、净网行动” 等节日，策划特殊主题。

打造促销套餐，如新品买三送一、折扣套装等；同时配合发放各种优惠券，提升客单价的销售技巧；购买赠送小礼品、秒杀等也是季初吸引人气的方法。

一旦发现自己刚开张，生意不好，得用哪些策略来挽留老客、促进复购：

1. 找准早期买家： 首先争取那一批愿意花钱买你原型体验的买家，他们能帮你积累好评，优化描述、提升曝光。

2. 紧贴热点话题： 刚开张你就要设店铺活动页，比如搞粉丝专享、首单立减、或者微博海推等，制造话题，引起传播效应。

3. 提供免费服务： 写客户满意的评论，平台推荐给更多用户；后续也可以提供一些有特色的免费服务（如果产品允许），去吸引一些回头客；

4. 复习账号状态： 如果连续几周都是零访问，应该先检查一下账号是否存在处罚。哪有那么容易挂科”。

没有生意的开网店，真是让人抓狂。别灰心，开新店有成长周期，通过差异化、做基础、持续改进，你的店铺一定会慢慢被搜索到，被认可、上线之后才是初步胜利。