淘宝信誉积分怎么提高

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导读

淘宝信誉积分其实就是淘宝给买家评价的信用度打分，这个分确实挺重要的，它会影响你店铺的搜索排名，还会成为退货宝之类的工具的参与门槛。买家做评价的时候会显示"显示信用积分"，好看是好看，千万别小瞧了这分数。

买家评价，一般情况下都是好评比较多，这可以直接增加宝贝的信用积分，差评反而会减少信用值。下次买卖东西的时候，买家积分高的还会影响你家店铺的展示优先级，所以掌柜们可得用心经营。

通常来说，买家评价保留好评是最主要的加分点。淘宝是不强制要求好评的，不过一般情况交易完成之后都会给买家留个空白评价入口。现在操作指引可以通过宝贝页面上的"评价"按钮进入评价页面，还可以直接通过交易记录进入（在"我的淘宝"-"订单记录"里找），只要商品没出问题，服务体验过得去，给个五星好评就是对你的支持了。

影响宝贝信誉的因素很态，销售额越多，好评数也会越多，但得要转变思路想一想，提升销量和提升好评其实还是两码事。能达到意向范围的销量意味着潜在的好评，好评率只要保持在合理区间，信用积分就会稳定上涨。

好评能让信用积分直接加分数、让店铺享受更多的平台权益、间接提升宝贝的搜索权重和转化率。好评率的提升归根到底还是要卖家用心做好每一件事：产品质量不过关会退货，包装不好会投诉，客服响应慢买家会差评，发货慢会影响评分体验，这就都要管好。

欢迎访客看宝贝，温馨提醒ta快点评价新的购物体验，可以发些简单明了打动人心的语言信息。催评还是要委婉点为好，不然被计入中差评就不划算了，于是有些卖家开始让好评理由充分，也就是说你要把控好主动权，别让买家随便下差评。

要不要给买家好脸色，光是看着评价页留下负面评价，这点心态真的必须正，加上天中差评还会扣分哦。总之，提升好评率可以这样做：商品质量关没问题、服务售后要跟进、客服态度要温和、物流发货要顺畅、包装用心别马虎、沟通响应别拖延。做对了这些，买家会更愿意留下好评，间接提升信用积分。

其实分数更高的权重也还要看店铺在多长时间内的好评率。啥的是淘宝宝贝信用积分和卖家积分的区别呀？比如信用积分会影响你参加哪些活动、动态评分高了宝贝展示权重更高。卖家积分则是看你是老铁用户还是新用户，老用户会给你专属的福利和助力。

好了，简单说就是这样的：保留好评能加分，做好服务才加分多，销售额上去好评也会跟着多，但记住，一切从做好客服和发货开始。那信誉积分管理工作可不能疏忽，修改了一些细节，确保回答更接地气实用，希望能帮到正在做淘宝的同行们。