抖音卫生巾/护垫类商品违规宣传的治理公告

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

关于近期抖音平台发现的部分卫生巾/护垫类商品存在违法违规广告宣传行为的公告

近期，我们在执行平台治理过程中，发现部分商家在推广销售卫生用品时存在不同程度的广告违规行为。根据相关法律及抖音平台管理规范，现就有关情况公告如下：

一、卫生巾/护垫类商品违规广告现象普遍存在 经平台巡查及用户举报，部分商家在商品推广过程中存在各类违规广告行为。典型问题包括：

1. 违规宣称产品功效：如"纯棉无感体验"、"双向透气吸"、 "解决敏感脆弱皮肤问题"等医疗效果未证之词
2. 虚假资质声明：如"官方授权""国家级质检"等无依据表述
3. 滥用价格表述：如"专区爆款""限时特惠"等价格诱导性信息
4. 侮辱女性群体形象：如使用不当语言形容经期状态
5. 假冒品牌、盗用授权资质等情况

二、抖音平台广告审查政策明确 我们严格遵守《广告法》及其相关法律法规，并对涉及医疗、药品、特殊用途用品的广告内容有明确管理规范。卫生巾产品根据功能定位，属于接触式个人护理用品，在广告用语上必须谨慎。平台对相关类目广告采取严格审核机制，确保内容真实合法。

三、常见违规宣传类型 以下是卫生巾/护垫类商品广告中常见违规情况：

1. 违规宣称产品功效：宣称可以"调节生理期""改善痛经"等医疗效果未证之词
2. 未取得相关资质：使用"专利技术"、"认证认证"等未经授权的宣传
3. 虚假宣传促销信息：使用"全网最低价""限时特惠"等不实价格承诺
4. 展示不当信息：如使用性别歧视性语言、暗示消费者权益受损等不当表达方式
5. 假冒品牌或盗用授权资质

四、违规宣传的界定标准 黛尔菲：基于广告法的相关条文，结合专业识别判断机制，通过以下方式界定违规宣传：

1. 对比国家药监部门批准证号、产品说明书与广告表述差异
2. 针对医疗效果宣传进行专家研判
3. 分析关键词使用频率与合理范围
4. 对比平台内官方合作品牌授权资质信息

五、治理措施 针对上述违规行为，平台将采取以下治理措施：

1. 采取警告、下架处理、店铺扣分、扣款等处罚手段
2. 对屡次、重大违法违规者采取禁言、封店等严厉惩处
3. 建立商家培训机制，通过线上线下的方式加强平台规则教育
4. 完善审核识别机制，提高违规线索自动捕获效率
5. 持续开展专项整治行动，重点打击虚假宣传行为

请各商家严格遵守法律法规和平台规则，诚信经营，合规营销。抖音平台将持续优化治理手段，共同维护良好的网络市场环境。

抖音平台 XXXX年XX月XX日