双11淘宝账期太久怎么回事

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导读

往年双11那叫一个激情澎湃，海量订单像雪片一样往淘宝卖家后台飞，卖家们工作、哄媳妇、陪娃熬夜三件套，手起刀落下。但对于今年淘宝的账期，不少商家却犯起了嘀咕。

这事儿说浅了是数字：按照淘宝官方政策说明，由于今年“双11”的规模太大、投入太多、用户增长预期过高，平台为了控制整体风险，对商家的账期做了更严格、也更让商家觉得“短命”的规划。原本预期可以安安稳稳使用一段时间的结算款，在订单量高峰退潮后，并不像往年一样持续时间长。

这一政策调整潜在地影响着整个电商平台的游戏规则。要知道，账期时间不仅仅是钱回到卖家账户的时间，更是影响他们资金安排、应急储备的节奏。与其他电商平台，例如京东、1688，以及服务于中小卖家的蚂蚁借呗和网商银行，其账期政策的差异正显着拉大。对一些习惯了较长账期、或者平台服务多年来模式稳定的商家来说，这无疑在“双11”这个最看重付款能力和现金流的时刻，打了一个不小的折扣。无论号称多长时间的账期，如果后续跟进不够强，卖家自然早有察觉。

很多淘宝卖家在后台或社群中，对于账期时间过短表达了普遍焦虑。一方面是结算周期内资金无法灵活使用，让一部分铺货量大、流动资金压力本就比较高的商家感到喘不过气；另一方面，尤其一些预售活动结束后出现一波退款或者退货潮，更是直接冲击到了账号可用余额，导致结算周期内这笔被所谓“账期”的占用被进一步延长。这些都在商家口口中汇聚成了“账期太久，搞的供应商拿货款都没有安全感”的论调。官方虽然称是为了平台整体风控，但具体账期缩短带来的实际商业影响，如影响品牌合作分期付款的节奏、影响商家对供应商的结算效率，也实实在在地在发生。

资金固然重要，但资金流转的顺畅与否往往决定着实际账期。通过对双11前后淘宝商家资金流转情况进行剖析，不难发现，激增的交易带来的不仅是流水账户暂时繁荣。随着订单峰终效应而来的，是售后环节的集中爆发、发货周期的调整、以及货款回笼的瓶颈等问题，“账期长”的需求在往年是可以依赖的福利，今年却可能真实的变短，甚至因为某些履行环节的问题而感觉不止短，还被加了罚息或冻结资金的风险。

当然，作为拥有绝对话语权的企业平台，阿里巴巴集团也不会坐视账期政策的巨大争议引发大批商家不满。据已有消息，平台显然已经意识到了问题，正在内部讨论并评估账期政策的“弹性”问题，试图在“严控风险”和“保障商家资金链”之间找到一个更加平衡的解决方案。但具体是分阶段放开、延长保证金偿付账期、还是增加短期贷款支持，目前尚未有官方明确的时间窗口和具体细则发布。

对你我而言，无论是从事电商行业的卖家，还是希望更深理解淘宝生态的观察者，认清这一账期紧迫的现象和背后的原因，都比单纯等待11.11那天回款真心要重要。长账期的“红利”被调低，意味着我们面对平台策略时，得换一个心态去应对：如何规划资金流，如何使用储备金，如何与供应商沟通账期，甚至思考是否要采用更分阶段的方式去推新、推热商品击穿“预售-转正”这个紧要关口。

这个问题绝不等闲，既是平台交易策略的服务性延伸，也是商业模式和消费者行为作用下的卖家不易。