快手自助催发货功能上线公告

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导读

9月23日，快手电商平台正式上线自助催发货功能。这个消息为众多等待快递的好消息带来了全新的便捷体验！

自今日起，无论是货品推迟迟迟未到，还是物流环节瘫痪滞留，买家无需再绕路客服，直接在快手App内即可一键式催单发货追物流。这项功能将正式为快手电商全平台的优品渠道、小店商家操作流转订单提供便利。

自助催发货功能的操作入口简单易懂：打开快手App，进入"我的订单"后，选择"催发货"通道，即可对规定的未发货、运输中状态订单进行操作。如需查询物流状态，可便捷升级查看；如需催发货操作，只需点击相应按钮即可，运营团队会第一时间提醒物流加速和到货信息。整个流程简单、高效、安心。

该功能向iOS与Android两端全面开放支持，确保了用户的流畅访问，兼容不同设备、系统环境，只要App保持更新即可畅享自助催发货新服务。

运营团队也会在后台自动对加速处理完成的情况进行预判和预警，而买家在该页面也可看到官方后台的处理进展。但请注意，对于极其复杂或特殊情况，商家客服可能需介入处理，建议您同时保持关注物流动态，并在自助功能无法完满处理时随时联系官方服务通道获得精准协助。

后续您可以关注快手App [相关区域位置] 的新增选项，获取随时随地催发货操作体验。物流再不是等待的煎熬！