淘宝卖家内容曝光指数低怎么办

题图来自Unsplash,基于CC0协议
导读
直通车没投,流量就不来?不是的。上面的情况是真的吗?其实,在淘宝上有非常多的新店和中小卖家,他们往往不知道如何维持经营,扩大店铺的影响力,其中之一就是内容曝光指数低的问题。要是你的店铺也遇到了这种情况,讲讲里面的原因和可尝试的解决办法吧。
咱们首先来问问自己,店铺的访客到底哪来呢?各个基础提供周报的数据对比又怎么样了?实质上,曝光指数在淘宝后台有通行的定义,那就是买家能看到你店铺内容的次数。这个“看到”,可能是你的大图和主图的曝光,是标题被某关键词“搜索”出来后展现的次数,也可能是店铺首页被系统或他人推荐展现的次数。出现曝光指数不高的情况,多半体现的就是流量没来,或者有流量但没进自家店铺里的详情页。
曝光指数低的原因可能藏着很多秘密:
- 内容本身路径不清晰、缺乏吸引力: 就像一本书,封面不够漂亮,看了也不想翻页;或者你所发的文章,内容很干巴、没什么价值、图片效果不佳,买家“刷”到时一扫而过,就跳走了。
- 权重内容选择有误,做不到精准定位: 电商和内容平台组合的内容,是利基的敏感词,还是标题太宽泛?内容方向是否和你产品本身关联不够紧密,或者是你写出的标题没有包含用户真正关心的关键词?
- 流量不够,搜索资源投放不到位: 就像是在大路上,却没有太多的灯牌告诉你“这家店开了门”。直通车引导精准用户到你店铺内进行观看和浏览,钻展等工具也能推荐你给潜在顾客。这些工具需要你在市场里“励精”,也知道你是否有足够的实力去运营。
- 内容结构混乱,入口指引不清晰: 买家来了你的店铺首页后,不知所措,没有明确的方向可以点击进入内容页和主图?或者你店铺的宝贝分布分类很乱,不容易让用户选到眼球比较放亮的那一款?
- 发布的内容太普通,缺乏赢家心态: 只是机械地堆砌内容,但没有找到独特价值;或者没有用心去折腾,很少进行内容互动与买家沟通,店铺渐渐就被大家忘记了。
在这里认识到,淘宝是官方根据千奇百怪的规则来选品和推荐的,它不会自己凭空给你推广,它是在比赛似的“猜你喜欢”,猜对了用户点击你的内容,命中率越高,给予你的权重就越高。这叫排序,也是你内容在流量池中表现的机会。那么如何对付这份规则,达到更高的展现号呢?
- 弹出率内容强调: 你的大图、主图和标题,就像是叫卖的第一句话,能一言不合就吸引别人。可以设计成图文并茂,或者点击就跳转,放点悬念,让买家愿意点击进入。
- 关键词内容设定重在提炼: 查看淘宝官方“数据助手”中哪几类词是买家常常搜索的,然后围绕这些做标题、类目、属性选定等等,多敲打这些字词。
- 要信任与鼓励互动: 回复好评,及时与客户交流,积极加入一些店铺专属内容活动,比如直播、小活动等,这些都能吸引他人再来关心你。
- 界面布局;挑战“一目了然”的感觉: 应当将这一款宝贝放在主图最多的位置,宝贝分区明确而且条理清晰,入口设置醒目,引导路线明确,让买家不会迷路。
- 从货盘里选出优势内容: 评论与主图的配合引导,小黄车与主图打造“一图多用”,使买家快速明白这一款宝贝的优点和应用场景。
如果你觉得难度太高,又没时间那么“折腾”,那么“淘宝数据助手”可以说是铁面无私的帮手工具,后台有可视化的分析,发布出来后速度。发布多令人感兴趣的宝贝内容,哪些词卖得好,意向停留高不高,数据助手里都有看板,不妨多点查一下“流量来源”与用户“行为路径”,这能帮助你发现买家的喜好和浏览习惯,进而有针对性地来优化你的宝贝列表,提升打开率。把数据推荐给你的内容,放到店内的核心区域,这样权重自然也能起很大变化。
曝光指数低并不是厄运来临,也不是谁的错。以上五点方向,可能有助你慢慢提升认识,找到解决点,并且一套套努力试试看,提高曝光率是可以通过合适方法和不断优化做好的。面对失败,不要太在意了。习惯能力是成功的靠山,一步步来,关注数助手,多和买家沟通,细心坚持不懈,提升指数并不要花太多的力气,是要有过程的。