淘宝会员群怎么设置

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导读

淘宝会员群怎么设置呢？来，我一步步教你，既简单又实用。

首先，登录你的淘宝卖家中心，找个“客户关系管理”，然后再点“群组管理”，点“创建新群”。其实不难，里面都很详细，你只要跟着它走就行。

接下来讲讲怎么管理这些群。你可以给每个群设权限，比如有些群允许接收优惠消息，有些则不允许。还有群公告和群文件，你要把重要内容发上去，别担心发多了，很多人不知道，没错，这种方式正是淘宝原生支持和鼓励的。发几遍都行，记得加上图片，效果更好。

再来讲讲群里能设置什么权限。你肯定想知道，不同级别的群能不能设定不一样的管理权限，比如高级群能不能随时邀请人进群，或者禁止成员下载文件等等。记住，每个群是你自己创建的，每个群你都有管理权，区别只在于你设不设有子群，也就是别叫他深度分组，淘宝习惯叫“群层级”，你可以把他设置成普通群，也可以设成VIP群，而且群的数量不封顶，也就不用担心群太多了乱。

然后说说怎么添加和管理群成员。通常你是通过邀请别人进群，这个“别人”可以是你的客户，也可以是你的好友，进群后，他们默认就是实名制，所以你能清楚知道谁是谁，人多了不构成问题，反而帮你看清楚谁是你的重点客户。加了人，你还可以在客户列表里把他们拖到不同的分组里去，比如分成普通用户、老用户、FAQ用户、潜在用户，你还可以设定规则，比如满足什么条件就自动把别人移到哪个分组里去。

最后是公告和文件。公告特别重要，因为你要经常发一些促销信息、新品上架、活动通知啥的。你可以在群设置里选择公告内容，也可以上传文件，但记住，如果你发的东西太多，千万别用群发助手直接发，很容易被屏蔽。另外，群公告最好先发布一段文字，然后配上图片提醒，这样每个人收到的时候都会更醒目。文件方面，你可以把一些电子资料放到群里供他们下载，但如果是大批量文件，建议限制下载速度，别让网络卡得不行。

总的来说，一个好的淘宝会员群设定并不是越多越好，关键是你要围绕你的产品或服务去设置，从卖货到售后，都要参与其中。这样不仅提升你的转化率，也让你的粉丝更愿意跟着你走下去。朋友，只要你用心做，它一定会给你回报。