抖音月饼销售和推广秩序的治理公告

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

近期，为规范抖音平台月饼销售推广行为，切实保障消费者权益，营造健康有序的网络消费环境，特发布月饼销售秩序治理公告如下：

根据《新广告法》《网络交易管理办法》等法律法规及平台相关规则，抖音将坚持公平、公正、公开的管理原则，围绕月饼销售推广活动开展秩序治理。

一、销售合规管理方面，抖音始终坚持商户资质审核机制，严格规范宣传用语，禁止过度夸大宣传、使用绝对化用语、虚构原价等行为。针对"赠送""特惠""折扣"等表述，统一建立标注规范，确保信息真实透明。

二、近期平台共识别因宣称"脑溢血""抗癌""治疗糖尿病"益处而违规营销的虚假广告视频2.6万条，因宣称"DNA表达""霸道仙气"等违背公序良俗的内容处置无效广告素材1.8万条，累计因过度使用赠品/抽奖等诱导性机制导致广告内容违法的账号处罚8200个。

三、数据显示，8月11日至9月10日，月饼相关含"销量""限时""秒杀"等促销词的内容播放量环比上涨64%，其中冠名"建国75周年"等重大活动的商家整体销量达到无活动日的11倍。月饼销售呈现与重要节点营销活动高度关联的特征。

四、从策略制定角度，我们建立了月饼推广保护机制，严格审核专属流量位投放资质，对虚假包销量等违规商家统一限流，用数字化运营工具向优质内容倾斜流量。月饼销售平稳有序，9月1日至10月8日全周期套餐内价差波动比例小于等于5%。

五、商家券使用率、转盘互动量等数据证实，95%以上消费者愿意尝试创新性的促销方式，但超过70%用户反对过度绑定赠送规则导致的二次消费不公平现象。月饼商家的激烈竞争态势下，抖音将强化消费者权益保护，确保市场公平竞争。

平台承诺将建立快速响应机制，为优质商家提供合规参考指引，严厉打击刷单、虚假宣传等违法行为。我们将持续履行社会责任，守牢安全底线，共同守护节日营销秩序。