抖音医疗健康类认证创作者商品分享功能调整

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导读
根据近期平台公告及内部更新信息,现将抖音针对医疗健康类认证创作者的商品分享功能调整及政策更新说明如下:
一、功能调整与政策背景
根据2024年下半年以来抖音对医疗健康类创作者及内容的规范化要求,自2024年6月开始,平台已逐步收紧创作者在健康科普类内容中的商品挂载权限,此次调整聚焦于将商品分享功能纳入严格的内容合规审查体系。调整后,医疗认证创作者需在确保内容来源权威、健康科普信息准确且具备指导性的情况下,方可链接商品分享。
相比以往,抖音不再允许创作者在无明确提出“商品售卖或利益声明”的情况下进行医疗健康类商品自然植入,内容审核方向由“鼓励获客行为”转变为“引导合规化带货”,防止医疗内容创作者利用观众信任引导冲动性消费。
二、政策更新的核心要点
目前,抖音平台对于医疗健康类创作者推出了“持证上岗”的新规,相关背景如下:
- 所有医疗健康内容创作者必须已拥有国家认证的医生执业资格证书、公共卫生师证书、药学资质或具有主管级别及以上职务者,才能进一步按审核流程开通医疗健康类内容发布及带货权限。
- 强制要求创作者在商品分享前上传健康科普资质证明,并由平台审核其本人身份与资质的真实有效。
- 新内容如涉及药品推广、器械销售、医美服务、保健品推荐等内容,必须注明来源、使用建议、禁忌人群、副作用等,并添加必要“医疗免责声明与风险提示”。
三、政策变更时间
自2024年7月正式实施全流程医疗内容审核机制后,创作者如未持有“有效医疗健康资质”,将被限制新增购物车商品链接权限,且已现存的医疗商品挂载链接将逐步被回收。8月起平台推送创作者更新个人信息,9月进入全面审核阶段。
四、商品标注的合规操作流程
根据新规,认证创作者在发布包含商品推荐的内容时,必须遵循以下标准流程进行商品标注:
- 在视频或图文内容中明确标注商品或服务名称。
- 必须使用平台的“药品电商货架”挂载接口,不允许自行填写链接跳转。
- 所有医疗商品需前往抖音商家助手或在创作者后台,关联平台上的“官方旗舰店”商品。
- 在视频内容末尾设置“商品橱窗”,并添加对应产品的接口代码,在发布前生成商品追踪链接标识。
- 每条含商品推荐的内容必须包含创作者的账号资质标识(如“经权威认证的执业医师推荐”、“公共卫生专家甄选”等),并使用统一的“XX认证创作者推荐”标签进行标注。
此外,若创作者所售商品涉及慢性病管理、医美仪器、抑制剂类产品,必须添加“国家说明书遵守提示”,不许强调疗效、数据对比或病友见证。
五、新功能调整的重要适应要求
从即日起,创作者在发布包含商业引导性质的视频前,需上传一份《内容商品关系声明》(以下简称DGCD),声明应包括:
- 该商品或服务与视频内容之间不存在误导性关联关系。
- 不暗示该商品具有特定疗效或医疗用途,除非产品本身已获医疗器械注册证或药品批准文号。
- 举证责任转移,如在品推过程中存在虚假宣传行为,需创作者自行承担账号封停、佣金追回等后果。
同时,医疗类创作者的商品分享将纳入月度重审机制。平台将基于数据分析判断其内容的质量和合规度,若发现创作者内容中医疗知识过量替代科普,或过度用商品分享弱化科普价值,可能会被取消内容带货权限,并在通知期收到详细说明反馈。
综上,此次抖音对医疗健康类创作者分享功能的调整旨在引导内容生态优化,让医疗健康类创作者以更合规、权威、可控的方式变现。创作者在进行相关运营时必须强化内容责任意识,积极响应平台对于合规性、透明度和健康信息传播质量的新要求,从而实现长远、可持续的影响力扩张。