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淘宝开店可以不卖东西吗

淘宝开店可以不卖东西吗

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝开店的目的是什么
  • 淘宝卖家是否必须进行商品销售
  • 在淘宝上开设店铺但不卖商品是否违反规定
  • 淘宝店铺运营需要满足哪些基本条件
  • 淘宝开店后可以做哪些非销售性业务
  • 很多人好奇:在淘宝上开店的目的就是卖货赚钱,如果开店之后什么都不卖,对平台规则有什么影响呢?接下来我们就从几个角度来拆解这个问题。

    有人说开淘宝店只是为了提升品牌曝光,或者为了以后有推广基础,先申请一个店铺占着再谈别的。其实是不懂淘宝平台的基本逻辑。淘宝的核心是“交易”,无论卖的是有形商品还是无形服务,店铺存在的意义就是让用户找得到具体的商品和交易入口。如果店铺准备好了,商品挂起来了,但是消费者点进去之后找不到任何购买按钮或者服务入口,这种情况属于无效店铺,平台肯定要进行干预。

    属于必须要有销售行为。根据淘宝规则,开店不是为了“搭桥”,而是要有真实可售的货品或服务,才能通过平台四次审核。如果你的店铺在1688进货,商品正常定价,但一次都没卖过,甚至商品详情页都是空白,这种情况会被平台识别成违规,可能你还没上架太多商品就会被强制删除或者关店。卖货没有业绩,店铺评分也会压低,影响信用分。

    从淘宝平台划分来看,店铺如果没有商品服务,平台会判定违规。淘宝对店铺的基本要求是商品是实物或服务、要健康合规、符合消费者权益,全是空壳的话,就属于虚假经营,是明令禁止的。

    所以说不可以。不卖东西会被扣分、降级、甚至关店。

    很多人问开淘宝店能不能用来做别的事情,比如做培训、发布福利、搞直播推广,但正式来说,淘宝店的存在基础还是需要有可销售的标品。不过,你可以做一些辅助性的业务,例如公司宣传,或上市产品之外的留言页二维码跳转到私域,但这些功能都不能替代实际的“卖货”。

    比如你可以把专利产品、品牌商标、使用资质以及资质图片发出来作为背景宣传,同时可以加入自己的团队群访合作模式(比如不少母婴店会和带货矩阵组成联卖群访),前者负责内容引流,后者负责实际转化,但这是因为有真正可销售的产品参与到平台交易当中。单纯只放Logo、放二维码,消费者扫过之后点不进去东西、买不了、售后没保障,那你的店铺实际上就是无效店,换句话说没有销售能力的店铺没有存续意义。

    所以说,淘宝其实鼓励有货品、有服务、有条款的经营行为,而淘宝店铺核心目标就是带动商品销售和加强消费者信任。除此之外少数情况下你也可以提供例如知识产权授权、数字内容转让、培训服务、定制小程序产品等非标品形式的服务,这些都算是销售,因此属于合法交易方式。

    总结新的开店逻辑:你开得了店但不一定非要卖的东西,但不卖东西的店铺终将被系统清理。你的“卖点”要么是真实存在的货,例如1688卖货;要么是有价值的服务,例如专业技能服务统一报名企业店铺;真正成功的店铺是在满足平台基本交易前提下,找到自己的用户入口、展示岗位特色,让交易产生流动,而不是空壳经营。