淘宝开店运费模板设置过程是什么

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导读
搞定淘宝的运费模板是每个新开店铺店主必修的一门课,表面上看起来有点复杂,一旦搞清楚套路了就是日常小事了。今天就聊聊怎么一步步把淘宝运费模板设置好,顺便聊点头衔以外的东西。
想在淘宝开店,运费怎么算直接关系到买家下单体验和客单价,所以起步就得弄明白运费模板这事儿。它不大但是很实用,像规则设置、运送到哪儿、怎么收费这些全都要你提前想好,不然上架商品的时候一件一件去手动填运费,那真是麻烦事,咱要的是效率和条理。
先找卖家中心去。进入淘宝卖家中心后,从左侧导航栏滑到“物流管理”那边,差不多就能找到“运费模板”这块区域了,点进去就是一个比较清晰的操作页面。
设置第一步,细致地给你的运费模板取个名字,别太随意,“国内标准模板—XX类目”这种就挺好,方便后期自己查找管理。一旦取了名,这个模板就对应成了专属的工具,可以看作是你店铺搬家时要用的快递结算标准集合。
选收货地区。在这里,你要决定这个模板覆盖哪个地区的买家。可以选到“国内”或你想要特定的部分地区,比如某个省的买家,不至于不计成本覆盖全国,可以选个适合自己商品配送范围的。
接下来就是运费如何算的算法规则选择。淘宝上可以有好几种计算方法,看你是什么产品适合哪一种好:
- 普通邮:自然是根据你的商品总价或者数量,按卖家在系统里设置的基础运费加这个商品所含运费比例(每公斤多少钱)这样来计算,比较适合一些普通、重一点的商品。
- 物流/快递:如果商品数比较少,一般就是按卖家自己选定的哪个物流公司,然后一公斤多少钱来结算,有时候还会考虑打包、保价等额外费用。
- 定价型运费模板:就是直接按你定的价格来结算,不管怎么包装,也不管卖多少钱,超过多少金额客户就按你设定的某个运费,说白了就是包邮,买到某个金额就免单了,这种大家都熟悉吧。
在确定了运价之后,还有一个改价的微妙心思要照顾到。这叫“改价策略”,比如客户下单了一件商品,经过系统综合判断(一般是你的系统自动评估)这个订单得这么多运费才能到手,结果你可能愿意在运费上掏更多点,只为促成这单,尤其是首次购物新买家,这时候改价就能体现关怀,显得优惠一些,能提高下单率。
填写完基数、加价比例、每公斤重量等基本信息后,记得把你所有的商品类目都别漏选,不然有一些商品没放进这个模板,发货时系统就会按什么?基本运费+基础重量×基础价格之外的其他模板,如果不小心漏了,操作不匹配就非常麻烦。所以做模板时一定保证这个模板里的商品类目准确没遗漏。
上面说的是流程步骤,其实深层来讲有几个需要你特别注意点:
- 一定要记得完善店铺的实名认证,一旦认证没做好,即使是你自定义模板,系统后台也可能会强加一些默认的运费插件,特别是在物流上没达到标准化的情况之下。
- 运费的制定很多是关乎利润的,要冷静估计发货成本、自身定位、同行业竞争情况;既不能让你的包裹长期躺在仓库不发,运费设置没弹性又偏高,买家就没兴趣下单,也不宜简单把基础运费拔得太高,毕竟客户看到价格会流失。
常见的计算规则也值得你了解清楚,比如淘宝有个“计价公式”:总价小于等于N元,是用基础运费+每公斤运费×本身的货重;如果总价超过N元部分,然后再超过部分的新发货就是另一段重货车用系数结算了,这样算起来就是包邮的?其实不是,如果只按N元金额买,客户就得掏运费,系统自动会根据你的模板来算。要是买得多,比如达到包邮门槛,那产生了“价格改价”,也就是你原本报价不含运费,然后达到多少元后,运费部分改为0元,这个功能叫改价策略,说得直白,就是免费送,是设置模板的一个附加激励。
淘宝会提供一些基础模板供你参考,例如,价格差不多一样几档,你又不想花太多时间去重新设置,那就点击一下“快速复制”按钮,套用了不但能省时间,也可以根据自己实际情况做一些小修改。但是记住,哪怕模板是快速复制来的,也要按照自己的运行路线略作调整,不要完全放过细节,这是实实在在影响后续利润和发货方式的。
有一些常见的疑问,相信你做了模板操作过程中也可能遇到:
- 淘宝运费模板到底是什么作用?其实就是一个运费计算方案集合,用于统一所有发布商品的运费计算,避免你每件宝贝都设置,导致运费费用出错。
- 设置了运费,稍后改运费多少钱可以?如果只改运费单次递增,一般是不允许的,淘宝的后台一般要求运费模板中的各个递增区间的首端点(金额阈值)不能任意修改变化,以免订单期间运费不稳定出错,但如果你直接设定整个模板或者变动没有触到业务逻辑风控阀值,审批通过率就高。
总体来说,淘宝运费模板虽然不是可以完全套用的模板魔方,但它掌握好了就是你可以灵活操控的买卖执行单元,结合起来处理生意中的逻辑问题,真正是你售前准备中能保护你利益、服务买家的又一法宝。花点时间去弄明白怎么设置,怎么调控运费策略,未来你的店铺发货节奏和客户体验,自然会因此更流畅。