京东不续签怎么退店

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导读
最近有不少京东商家问,到了退店的时候了,怎么跟京东说再见呀?别急,我来把整个流程捋一遍,特别适合那些对京东退店操作不太熟悉的朋友们。
首先,你是啥情况想退店呢?是因为今年的合同到期你不准备续了,还是因为实在觉得在京东上的投入产出比不高,或者黄花菜都凉了。不管是什么原因,只要京东那边这边也同意你不续了,那这些操作看起来好像差不多。
京东商家想退店,其实说白了就是是指退出京东平台,你可能是因为经营策略调整,觉得在京东这边投入产出不好,或者仅仅是单纯不想继续经营了。那么,在这样的情况下申请退出京东的流程,其实并没有什么特别难的。
京东商家不续签退店的前提条件非常明确,就是主要是合同到期了你不打算继续合作,如果你主动提出提前终止,那京东这边可不一定能帮你美言几句。
说回证明材料,退店前你应该该准备的都是你自己的东西,比如证明你是京东商家的营业执照副本、法人身份证或者自然人商家的身份证、卖家中心绑定的那个身份证信息、如果有多个人运营店,就把所有人脸认证的截图都准备好,还包括那些合同没结束之前的订单库存结算下的各种截图、物流单号、退货地址之类的往来凭证,还有你的店铺的保证金缴了没退了没有的截图。总之把所有能证明你就是这个店的运营人加上和客户有来有往的数据统统准备好。
再看看有没有补偿,说实话,京东这边,除非你之前有啥违规操作过,被平台扣了分或者罚款警告了,或者你签合同的时候有没有特别说好服务费什么的一次性交了不能退,京东不一定会主动送点什么补偿款给你的,情况不好。所以这些事情想必你得提前问问清楚,别到时候退了店,还以为人家咋地咋地。
关于整个退店的具体流程,主要可以分为两大部分来讲:
第一部分那就是你从京东后台那边正式撒手,退出来的实际操作,主要通过两个途径做到:
首先一条路,你可以进到入驻后平台官微或者登录到商家工作区点操作,比如选择退出店铺、退出市场、下架所有商品、补齐最后那波未产生的订单金这些基础动作,但如果这一路走到黑碰到问题堵塞语音,就去服务市场找在线客服电话或者点系统里的联系人工,讲明要退店。
第二部分那就是退店之后的事儿结算,这点才是很多人容易踩坑的地方,你不就是想结束和京东的合作吗,但合同都没正式缔结就得搞清楚,到底是降级变更经营主体还是完全中止继续履行,京东平台需要你现在马上去跟平台方核实,并且把用户订单全下掉,毕竟有好几和京东平台绑定的纸质合同特别是涉及真实用户的时候,不能因为商家这边说退出完了,客户那边该退的钱退不到或该换的没给人家。
总之,京东不续签后商家的退出工作,大概率来说是你得顺着京东商家后台走上一遍走出一圈操作,但也有可能顺不下来,那就得翻出合同文件,与商家运营方好好协商接下来你到底想怎么退,说到什么多远地儿才能真正把店退干净,离干净家门。
京东平台现在撤店政策,的确比以前好理解了,操作也不算难找,但每一步总有点小坎坷,每一步都该谨慎处理一点。所以京东商家要不续签退店,确实会花费不少精力,但只要你有清晰的思路,一步步来,加上随时咨询做好准备,京东商家也可以就跟京东潇洒地说“谢谢啦,再见”了。