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天猫店铺类目错放会扣分吗

天猫店铺类目错放会扣分吗

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 天猫店铺类目错放会扣分吗?具体情况如何?
  • 在天猫上放置错误的商品类目会有什么样的处罚?
  • 天猫关于类目错放的规定是什么?
  • 类目错放在天猫平台上的严重性如何?会影响商品曝光吗?
  • 如果卖家多次发生类目错放的情况,天猫会采取什么措施?
  • 现在不少天猫商家在忙着上新,但可曾注意过自己店铺里宝贝放对类目没有?

    天猫平台在商品上架及搜索排序中,类目体系极为重要。有些商家对类目概念不清晰,认为哪个类目流量大就把商品往里放,却没想到一旦类目错放,就会引来平台责罚。关于多数商家关心的"类目错放会扣分吗"这个问题,答案是肯定的,天猫系、包括淘宝系,在判定违规行为时,类目不准确确实是被重点监控项之一。

    具体来说,一旦系统识别出类目错放,轻则在卖家中心"违规处理"里显示相应分值扣除,通常会从店铺DSR评分或违规积分中扣除相应分值;严重者则会导致商品搜索排名被压制,访客量减少,严重者甚至会被强制下架商品,影响店铺权重。对于需要分拣发货的菜鸟驿站、天猫商城等,他们也都依赖精准类目来寻找买家。

    关于天猫平台类目规定,主要规定包含两点:首先,所有商品必须准确选择所属行业(一级类目)和场景(例如实物-服装-长袖,或虚拟-食品-快消品),不能随意放置在流量好的虚类下;其次,违反类目规范的商品将按平台规则进行管控,包括搜索降权等,严重者可能面临清退。

    类目错放严重影响商品曝光。搜索降权是最直接的结果,即便客户想买你的商品,也可能因为权重下降而被其他类目相关商品挤出局。举个例子,本来搜索"黑伞"的流量,如果放错了类目,可能变成"伞具"的流量,买不到的用户自然就少了很多。

    对于新手商家,建议新手卖家在上架前一定要认真学习平台类目规范,务必看清自己商品所属的第一级、第二级类目,使用天猫后台类目匹配工具辅助判断。在网上确实有不少因类目错放被扣分甚至关店的例子;很多老卖家也因为一时大意,将商品错放到对口需资质的类目下,结果店铺被处罚,费时费力。要知道,虽然扣分重在违规次数累计,但日常经营总要防患于未然。

    总之,一个健康运营中的天猫店铺,对类目错放是要零容忍的,一旦出现就要立刻整改。不止如此,保持规范化、标准化的商品操作,是天猫店铺稳定发展的重要基础。