淘宝恶意差评的后果是什么

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导读

淘宝恶意差评后果严重 连坐封号都不是事儿

一不小心发了差评可还好，这种情况经常出现在购物时：对商品不满意了，直接给了个"差评"了事。殊不知一时的"任性"可能给你带来意想不到的麻烦。

法律规定是底线。《消费者权益保护法》规定了消费者享有对商品和服务进行评价的权利，但行使权利时也得有边界，不能侵犯商家合法权益。平台规则也明确禁止恶意骚扰、威胁等不文明评价行为。《反不正当竞争法》更明文禁止损害他人商誉的行为。

淘宝通常都是高效处理的，一般来说，只需提交证据（平时交易记录很好保存哟）和投诉相关材料，淘宝客服就能快速介入处理。

淘宝平台对于恶意差评的处罚十分严厉，越是周中熬夜期间拦截投诉的客服越多，卖家就越生气。典型的惩罚有：向用户发送警告通知，可能直接影响账号功能。卖家如果累积被投诉次数到达一定阈值，淘宝将有权强制下架其商品。上面这些还在其次，淘宝还常常限制用户注册新店、组织作弊等行为，这就直接关系到了卖家能否正常卖货了。此外，还有扣减店铺积分、强制处以一定数额罚款、将账号列入"淘宝规训名单"等措施。严重的还会解除合作关系，让你损失惨重。构成诽谤罪、损害商业信誉罪的，将被依法追究刑事责任，不良信息还会被记入个人征信系统，造成信用惩戒。整个过程都是有法可依、有章可循的。

本也能理解每个人的体验分享权。小仙女们少给自己和卖家制造额外"麻烦"，遇到问题协商解决才是正道，毕竟双方都是在用自己的钱换来便利嘛。如果无意之举演变为恶意诋毁，除了卖家受伤害、卖家同行间连坐外，自身账号也将面临严厉处罚。没了下单资格、信用受限，信誉被污，这可是实打实的损失。点评前别忘了多留个心眼，理性发言更有利。