淘宝发货了可以修改地址吗

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导读

淘宝上买了心仪的东西，辛苦挑选、认真下单、顺利付款，满怀期待地等待包裹的到来。可是付款成功、显示卖家“已发货”后，却突然发现自己搬家了，或者想到一个更方便的地址，是否就能轻易地让卖家帮忙改一下呢？答案可能不尽如人意。

简单地说，一旦订单显示已发货，并且包裹已经被物流揽收，这个地址的更改希望确实微小了。当你在买家订单页面点击“申请退款/退货退款”时，只有在状态还停留在“卖家发货前”时，卖家才会比较容易修改，但一旦进入物流环节，地址基本上就被“冻结”了。

更成熟的方式，其实是动之以情晓之以理地和卖家沟通。这时候，如果是因为像搬家地址这些有正当理由的变动，有些卖家在你语言得体、原因充分的情况下，是有可能心软同意你修改地址的。但卖家就此并不会产生不配合的感觉，这也会对店铺评分产生影响。

你可以尝试以下几种方法：

最理想的方式当然是在“我的淘宝”中找到你那件宝贝的订单页面，进入“交易详情”，那里可能设有“修改地址”的按钮或者选项，前提是在发货成功或揽收之前，赶紧刷新一下页面找找吧。

如果发货这一环节绕过了让你修改地址的机会，正确做法是通过淘宝官方渠道找到卖家，点他的头像咨询或者点击“联系客服”，在聊天框中将你要修改的原因和新地址写下，语气诚恳一点，态度礼貌一点，也许有奇迹发生。

通常卖家在淘宝后台是没有权限强制修改已揽收包裹的收件信息的，绝大多数情况下都需要你买家再次申请退货，比如：二次发货也极有可能直接退货退款，不是绝路但并非坦途。

试试看如果自己不够“大胆”或者效果不理想，能不能在支持7天无理由退货的宝贝订单中，选择发起“仅退款”或是退还未拆封的整件商品，让卖家自愿退款后，买家可以尝试退款完成后立刻说明地址的变动原因。但必要前提依旧是地址更改需要在物流公司之前被同意或更正，难度依然不小。

平台策略也是政策的一部分。理论上，买家的正当权益应当受到尊重，卖家应有配合义务，这一点在淘宝平台的标准指令里是存在的，但实际操作过程中有可能因卖家主观意愿、平台规则效率、物流时间冲突等等因素，对你的请求进行“折中”或直接拒绝。

总而言之，发货后修改地址的成功率如过山车一样起伏。行情可以各不相同，主要原因局限在新地址在物流揽件前那短暂的窗口期是否被抓住。一波三折背后，最快的智慧就是付款前就留意地址，发货后别抱太大期待，想改地址记得赶早行动。如果地址实在要改，提前和卖家商量是个好方法，然而现实是，发货后卖家会尽可能给你便利，但也不全是“慷慨”的卖家。最终决定，很多时候是由包裹已经上路、无法回头这个铁律决定的。