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淘宝运单号能填拼多多吗

淘宝运单号能填拼多多吗

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝和拼多多之间的物流单号是否通用
  • 淘宝发货后能否将运单号填写到拼多多后台
  • 拼多多物流系统是否支持淘宝提供的运单号
  • 电商平台物流单号使用规范
  • 淘宝与拼多多物流系统对接情况
  • 淘宝和拼多多虽然是不同的电商平台,但其实它们各自有独立的物流管理系统。这就像是两套完全不同的物流追踪系统,淘宝运单号码填入拼多多,就好比拿着北京的行驶证去上海上牌,两者之间属于不兼容、不通用的状态。每一个平台对于运单号码有着严格的规则和规范,如果你在拼多多订单管理后台尝试填写淘宝运单号,系统很可能会给出警告信息,甚至可能导致订单状态出现异常或者物流信息一直显示"处理中"却收不到快递员取件的通知,轻轻松松就把用户给坑了。

    很多消费者在同一家店铺在淘宝和拼多多都有购买行为,可能会把这个店铺的淘宝订单对不上发货系统当成了新单号错误。所以,如果商家这样做,平台很可能会要求核实物流,面对客户反馈的延迟发货或物流异常,平台客服可能会顺势要求商家提供物流凭证,说不通的地方就会暴露,到时候店铺解约、风控封禁也不是不可能。所以为了店铺的长远发展,别心存侥幸。

    同一家物流公司可能与淘宝和拼多多都有合作,但各自的系统中注册的单号规则和接口模式是不一样。淘宝运单号可能一上来就是8位数字,而拼多多这边要求可能是8到10不等,再加上不同平台对物流公司代码、前置码有不同要求,单号这是直接由平台系统解析出来的,如果格式不对,上传拼多多系统就相当于浪费时间不顶用。

    不管哪个平台,都要求运营人所使用的运单号必须是在对应的平台上注册认证的,淘宝则是淘宝上的物流伙伴,拼多多则是拼多多导出的数据规范。自运营商家在拼多多后台填写物流信息必须严格按照平台提供的模板来操作,在淘宝里生成的单号拼多多未必能被识别为有效的发货标识,这会导致订单发货状态停在不可见的位置,客服中心一到联系不上寄件人就会直接问拼多多的客服,然后平台进线、审核都开始卡。

    简而言之,把淘宝运单号用到拼多多上去并不被认可,存在很大风险。如果商家硬要把淘宝运单号传拼多多,那基本就是违规操作,轻了是订单被延迟,说明客服没有正确完成上传,拼多多消费者看到物流卡住,就会直接去找客服投诉,售后成本蹭蹭往上涨。再加上平台不定时突击检查物流数据,万一发现了不合规问题,说得轻点就扣除店铺分值、限制销售功能,严重违反这一条,风控关店也不是没可能的。所以真诚建议,请不要强行跨平台传输运单号,做一个专业、守规矩的电商人,这才是长久之计。