淘宝无货源网店怎么发货

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导读
淘宝无货源网店发货方式有哪些?
想做淘宝但没货源?别担心,现在无货源开店已经很普遍了。所谓无货源就是先卖货不囤货,通过各种渠道拿货然后帮别人代发。这种模式下发货主要靠这些方式:
- 一件代发(138一件代发):最常见的方式,找货源供应商,他们提供一件代发服务,你顾客下单了,直接由供应商发货并提供物流单号。
- 无货源平台代发:像搜了商城这样的无货源平台,你下单后他们会帮你找供应商发货。
- 合作商家/供应商自发货:和厂家或批发商合作,有成熟店铺的情况下,让你的货源直接由他们发货。
无货源店铺常用发货渠道
确定了发货方式,接下来就是选物流了。淘宝上常用的物流合作渠道如下:
- 淘宝官方物流平台(如阿里云市场):作为无货源店家能优先考虑的,这是淘宝直接推荐的平台,你只需要上传快递单号即可。
- 淘宝合作物流公司入口:支持接入多家快递公司如顺丰、中通、圆通、韵达等,快递选择太多了,基本你想发的快递都能选。
- 接货宝:提供上门取件打包等服务,适合偏远地区发货:让菜鸟出门更容易。
- 码士供应链云仓:有些商家会用这种代发货模式,是现在很多有货源客户在用的:不挑货、不用仓库。
- 海外代发货:如果你是卖跨境产品,可以直接找海外仓发货。
无货源店铺怎样选择合适的物流公司
怎么挑物流呢?给点实用建议: 尽量选价格适中的快递,太便宜的有时会出问题,太贵的又影响利润。 划算嘛,这个肯定要考虑,不然成本都吃不掉。查看快递公司的发货时效,尤其是旺季或节假日能不能按时发货。 对接稳定的供应商合作物流,最重要的一点,可以问问他们平时用哪家快递发货及时,出了问题怎么处理。 根据自己店铺服务区域来挑快递,对顺丰快一些的宝贝就适合走顺丰,乡村多的宝贝选中通、圆通这些网点多的比较稳。
要求他们提供物流截图和快递单给你看,加个微信直接验证下单到发货好不好操作。
无货源店铺常见发货流程
发货流程都没什么猫腻: 顾客下了订单或付款了,你先去店里找找这个商品确认是可以出的货的。 如果是找供应商发货,就把订单信息、买家信息、商品信息说给他们,让他们发出来。 他们发货了,记得仔细核对快递单号,别填错了地址别漏了买家备注信息。 发货成功了,就是在淘宝卖家中心上传快递单号,买家就能查快递状态了。
整个流程其实挺清晰的,有软件工具辅助,如99电商、e仓等,上面能自动对接物流下单,会节省很多时间,还能查看物流信息。
无货源店铺遇到的发货问题及解决方法
无货源发货过程中总有些糟心事,如下: 最尴尬的就是超时发货,顾客申请退款了,得马上联系卖家解释原因,诚恳道歉,不然还要扣分。 快递单号填错或者不填,上传错误或遗漏导致买家查不到物流,需要立即编辑进入快递单号纠正。 遇到物流异常,像快递公司短单、退货地址写不对等情况,直接让卖家处理以退款或者发起售后处理退货。 客户不满,问为什么没有物流,所以售后沟通要到位,提前沟通解决方案,安抚情绪,引导他们向卖家索要处理结果。
其实做无货源发货怕就怕沟通不够到位,做起来要有原则,不糊弄客户,这样时间久了反而容易积累客源。这样一来,你也不是只能卖货给别人了一点吧~