天猫旗舰店卖的手机是正品么

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导读

最近很多朋友在看手机的时候，都会犹豫一个问题：在天猫上面买手机靠谱吗？是不是都是真的啊？其实关于这一点，确实有不少的小疑问，尤其是如果你是个对手机比较挑剔，或者第一次在天猫买手机的朋友，可能会觉得这里头有些门道需要搞清楚。不过别担心，下面就来从这几个方面，详细说一说。

首先，很多朋友关心在天猫旗舰店买的手机是不是正品，其实可以说，只要你选择正规渠道，特别是品牌官方旗舰店，那基本上买到的手机都是正儿八经的正品。不过，咱们作为一个普通消费者，不好直接去分辨，那就可以通过很多正规的方式来做保障了。

拿售后过程来说，天猫官方旗舰店的手机售后服务其实挺规范的。要是你在官方旗舰店买了手机，出了什么问题，换货、维修或者退换都是走品牌方的流程。到时候你比如遇到质量问题，只需要在天猫的客服后台申请，它会按原厂的流程处理，这种方式其实很是可靠。不如说是正规的，说白了你拍下的是品牌方授权的东西，出问题也由他们管到底，这点你基本不用担心。

那有人问了，天猫旗舰店和手机厂商到底是一种什么关系？其实简单来说，天猫更多的是平台的定位，而品牌商嘛，可以直接在天猫开旗舰店。你像小米那家在天猫的旗舰店，实际上是小米自己运营的，那这时候，你购手机那绝对就是正品。另外，一些大品牌，例如华为、三星、苹果，它们在天猫也有自己的品牌旗舰店，再有就是一些品牌授权天猫作为线上经销商，当它卖出去的这款手机自然也是官方正儿八生的东西。

那怎么来判断买到的手机是不是真货呢？其实方法还挺多的。你可以先看包装，正品手机的盒子包装上会有正规的气泡防伪码。而且序列号是唯一的，所有的手机都有个官方的识别码，有些品牌还有官网或者APP来检测包装和机器码是不是对应。

还有一个办法，就是看看你的合同页面有没有写的清楚说明，若是商家收了你的钱，却打了个“授权店”的名头，那你要小心了，这话不是鸡汤，而是真实提醒，你是没有穿检测通道买的，反倒容易买到二手或者翻新机。线上买手机，大部分用户都想一步到位的买到原装原封的货，也就是说平台如果操作不当，那你的货还拉低了品质线。也有不少消费者喜欢买非旗舰店，因为价格便宜或能选专柜同款机，但这样也伴有风险。

再来，你是否会有后路？也就是说，手机是否有官方的渠道溯源？这个也唬不住你，官方线上渠道买到的手机起码都有个官方流程可追溯，也就是说你打开手机设置或者查询序列号后，厂家的官网、天猫的页面都能查到你的机器是不是有记录。

比如华为，它现在通过APP能确认你的手机是否激活了，没激活就代表是新机，激活次数不对，那也就是说卖翻新了。所以在手机页面里查阅绑定信息，或者到官网上打序列号，都是一种验证正规性的手段。

最后，听听用户怎么说。你会看到很多评价、留言，比如小米手机的用户大部分都是好评，不少用户跟着天猫活动买，反馈实惠且售后到点还会有优惠，时间在行动上证明了是靠谱的。也有一些用户是不懂买的时候有过担心，用后发现没区别，反而体验感超好了。

所以，总体来说，在天猫买手机时只要你不是随便挑个链接点进去下单，而是挑选一些正品保障、品牌官方旗舰店，那你买到真货的概率真的非常高。而且一般发货很快，售后也不错，从机器到配件都是原厂正品，不骗你，放心买。