Lazada全托管服务政策?2025年最新商家指南
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跨境问答
Lazada 全托管服务2025年最新政策概述
Lazada作为东南亚领先的跨境电商平台,2025年推出的全托管服务为商家提供了前所未有的出海便利。该服务模式的核心在于商家仅需聚焦供货,平台即可承担运营、物流、售后等全流程环节,大幅降低跨境销售门槛并提升效率。
核心服务内容
全托管模式的核心优势在于简化出海链条,具体涵盖:
- 运营支持:平台处理商品上架、推广、活动报名等日常运营事务,商家无需组建专业团队。
- 物流保障:Lazada提供跨境直邮及本地仓发多渠道服务,通过官方物流(LGS)系统实现快速履约,并针对新卖家提供前100单50%的运费补贴。
- 售后管理:平台统一处理退换货、客户咨询等售后事宜,确保服务标准化。
2025年最新政策福利
为助力商家快速立足,Lazada升级多项扶持政策:
- 新卖家专属计划:新店铺前三个月可申请搜索加权及专属流量包“Lazada新星计划”,首月佣金降至0.5%,部分类目90天内佣金上限为1%。LazMall品牌商家额外享受70%以上搜索流量倾斜及免报名费的大促主会场资格。
- 金融激励措施:菲律宾等地区推出季度返现政策,例如注册成功参与SBP计划的商家可获得总佣金费用1%的月度返现;同时,金币抵扣工具提供额外补贴,提升曝光与转化。
- 佣金结构调整:部分市场基础佣金已优化为LGS跨境直邮统一10.08%,LazMall本地仓发维持5.6%,政策差异化以匹配不同商家需求。
创新物流模式降低试错风险
Lazada一店多运模式融合跨境直邮与本土仓发,为商家提供柔性供应链方案:
- 跨境直邮模式:支持轻资产测品,商家无需海外备货即可快速测试市场反馈,避免初始资金压力。
- 本土仓方案:稳定订单后可切换至三方仓或自建仓,实现“一盘货发多平台”,马来西亚等市场本地发货时效压缩至3天内。该模式配合“90天免保证金”政策,帮助商家灵活平衡成本与效率。
商家入驻要求
2025年政策强化了资质审核,仅接受企业营业执照的商家申请。个体工商户暂停入驻,平台加强企业资料审查,审核周期可能延长,建议提前准备材料加速流程。现有商家不受影响,该调整旨在优化商家结构。
成效与适用场景
该服务显著提升品牌转化率及销售增长,商家反馈运营复杂度降低35%以上。以家居品牌Kimdelin为例,通过海运测品筛选爆款并叠加海外仓资源,在菲律宾市场实现单月销售额激增11倍。同时,平台整合“跨境商家成长计划”,提供新手辅导及多元化服务伙伴,支撑不同阶段商家出海需求。
Lazada全托管服务通过全链路赋能及定制化政策,为商家开辟东南亚6亿消费者的蓝海市场。政策持续迭代以平衡商家的轻量化体验与增长潜力。
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