速卖通灵犀推荐使用技巧

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导读

开设速卖通小店已经一年多，眼看流量越来越贵、投广告不温不火，其实多数店铺流量获取效率不高在于最关键的一环——产品被潜在客户准确匹配不到。而速卖通明确告诉你：用好「灵犀推荐」功能，能做到这一点。

一、速卖通灵犀推荐系统，开或关要记住 听说现在不少中小卖家都不太会操作这个推荐工具，在后台店铺装修-营销中心区域，就能找到"灵犀推荐"的那个开关。如果你之前没开过，一不小心点了关闭，那就点击"开启"按钮；反之，当全店产品基本都匹配成熟稳重的目标客群，你觉得广告+自然推荐更适合提升转化，也可以自主选择关闭。注意，那是独立于免费流量池的存在，有两种呈现形式：一种是直接出现在店铺首页的热门产品区，一种是匹配买家搜索或浏览行为时，自然出现在商品搜索列表与店铺商品陈列位置。不要想着关闭它省点击费，在提高点击率与促进转化方面，灵犀推荐可是直通车和手动智能广告省不了的功能助力。

二、数据用对了，流量才够味 那灵犀推荐工具怎么使用才最有效？我认为共两大步骤：

1. 选品别粗心：灵犀系统的核心是以你的产品加上你上传的详尽属性匹配买家画像，上传产品时标题、描述、五点卖点、关键词、库存、销量、评价等要素要做到足够精准。系统会基于你店铺同类目产品的整体来判断，如果你进口婴儿纸尿裤正在热销，那么上架新的纸尿裤类型也可能顺势推荐给这类精准妈妈群体。

2. 做法需多样：直观调整可以在后台产品中心-编辑产品，点击"灵犀推荐"选项卡，见下方示例：

修改产品关键词、属性标签后，记得保存；或者在营销中心-工具-选品分析或组合分析，利用这些工具优化合适关键词与类目归属。如果你在后台选择打开该功能或使用了该工具，要有耐心等待系统重新匹配和推送，不要天天去看展示数据小波动就折腾产品，灵犀系统可能是按天、小时变化，建议两周放心一次调整。

三、记住灵犀系统怎么用 灵犀推荐背后，速卖通其实是结合了PID和PSL两大推荐机制。类似于百度或谷歌匹配用户"买过什么（Pin）"、"看过什么（SL）"行为，再加上上下游（跨平台涉及关联市场、阿里系其他产品）的数据来交叉验证产品匹配度，这个你用不着懂，但你要知道系统并不是相互独立的，它在好的基础上自动与你的基础数据、买家互动数据整合分析。

举个例子，如果你卖的是炒锅类产品，上传属性准确无误，那么访问过京东、天猫等其他电商平台里很多男性用户的系统（如有关联），或者通过其他阿里系产品搜索炒锅的男性用户，系统就更可能将你的产品推荐给这类人群。

对于不同类目的商品，特别是服装、饰品、3C配件、百货工具和家居类产品，我发现"灵犀推荐"的整体效果差异还是挺大的：

• 对高单价产品，如奢侈品、汽车配件、定制家具类目：效果就相对明显。但不要光盯着销量好的仿牌产品，你要多设置差异化的标签，参考有竞争力的品牌，提升产品匹配度与精细化优化。
• 消耗品，比如男女饰品、手机壳、厨房调料："灵犀推荐"更是重要，因为买家决策链短、客单低、讲究的是概率。批量上架、设置好属性、屡试不爽。
• 重货、耐用品如工程机械、家具：系统匹配难度组合高，或许没那么快速看到转化效果，在推荐系统表现里要慢慢磨合过来了。

说实话，我被卖纸尿裤的同行狠狠甩了一个案例： 他们在某平台用人工客服、素人商家账号成功关联了大量中国父母受众，之后开通速卖通首月，虚心用足灵犀推荐设置每款热销产品都花功夫填属性，坚持每天关注销售数据变化（当然，避开被平台智能压价影响判断），第二个月自然流量涨了350%。这货那人那人读到这儿，应该明白灵犀推荐对细致经营的人来说有多神奇。

四、想把店铺撑起来，灵犀不能儿戏碰 实用经验非常多，比如：

• 为了提升灵犀推荐效果，建议你选择7AM-10AM和5PM-9PM这两个时间段观察数据变化，一般这时候系统没那么繁忙，匹配相对灵敏。
• 别怕产品频率上架高，合理设置SKU、与你主打产品类目一致的辅助产品群组，往往能引爆更多自然流量。
• 有时候不赶着推新品并更新有高评分的老款，反而会提升灵犀推荐的权重。

最后说实话，灵犀推荐如何挖潜出来的方法非常多，只要你坚持"用数据说话，不停复盘"，你也会有自己的"灵犀经验"。