速卖通开直通车没订单是为何

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

如果你是速卖通的卖家，在花费了财力物力投放了直通车，但就是没有接到预期的订单，这可能是让你头疼的经历了。不是所有直通车的投入都能立即带来转化，尤其是当你看到流量却拿不到订单时，问题往往在于细节。下面我们就来深入解析几个常见原因，帮助你找到症结所在，并让出价更有效。

首先，直通车关键词策略不到位可能会引错方向的流量进来。如果你只依赖后台推荐词，而忽略产品的核心搜索意图，那么你的广告也许根本没切入用户真正的搜索需求。比如，如果你卖的是“男女平底鞋”，但使用的关键词却是“运动鞋”或者“春季新款男士休闲鞋”，这中间可能差距非常大。广而告之谁都会，但精准定位是谁的商品才是买家想买的。人流不对，钱花了也等于白搭。

说到广告创意（creative），很多卖家会忽略了点击之后跳转页面给客户的体验。如果你直通车带来了千次展示的流量，但落地页加载速度慢，页面跳转逻辑混乱，甚至看不到价格、库存，用户在看到广告的那瞬间就会选择跳转走掉。点击率和转化率并不可混为一谈，更别说订单了。一个吸引人点击的创意，需要紧接着提供清晰、简洁且高转化力的页面内容，让客户愿意留下。

再者，出价不当很容易堵住自身的路。直通车本质上是要引导目标用户，你的出价不仅仅是跟别人比高低，而是尽可能让广告在对的时间、对的人群面前出现。如果你不管市场供需情况就把出价拉得太高，广告虽然出现在搜索结果前列，但用户可能并不对你所卖的产品感兴趣，或者价格出现在你标签之外，自以为某个产品违背了他们对价值的预期，买单之前就先想通了“算了”，订单也就化为泡影。

当然，如果你的人群定向不够精准，比如受众范围太广，或者使用了错误的产品类目的流量来源，那广告很可能吸引来的是一群“路过”的客户，他们对产品毫无购买意愿，他们的入口只是一次无效点击。有些卖家图省事就开自动定向，而不去手工筛选特定地区、特定行为的人群。想想看，你的预算是不是浪费了？你的订单反而不一定来自这些“无意间”点击的人。

不能忽视的还有产品的本身实力。价格太高，并不适合通过直通车引流过来的买家；产品质量或者主图表现平庸，根本留不住潜在客户；同时，品类本身竞争极其激烈，尤其是一旦出现低价爆款抢走流量，你的广告订单就难以提升。这时候，考虑产品定位和平台定位差距非常必要：直通车不是让你承接同行的低价批发品，而是要与你的产品定位匹配。

最后，速卖通对于广告的展示规则设置是有一定限制，比如你的账户历史表现不佳、编号不符合要求，或者被认定为违反了直通车规范，也可能导致广告挤压甚至无法弹出。不够稳定的权重和账户信誉，都可能把你的广告拦在外面。

其实，直通车没有订单的根本原因往往是多种因素叠加的。可能讲得都是看起来的小问题，但缺少任何一个环节，都让你为了订单投入大把资金却鲜有回报。发现问题并不难，难的是如何围绕投放数据、转化目标，一步步细致优化。从关键词到落地页，从出价到人群定位，一点一点试错才是拿下订单的必经之路。如果你还没掌握好伎俩，不妨先回顾你的投放设置，从这些地方找一找改善的空间。