澳洲邮政单号查询系统

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

查询自己跨境购买的商品运抵澳洲时的一举一动，可是一件让人紧张等待的事情。于是，澳洲邮政单号查询系统（AusPost Track & Trace）就成了我们手中最信任的神器。不仅我们是热门关心对象，国际包裹追踪工具中，澳洲邮政一样表现不俗。这里就不对其余物流平台多作比较，而是为大家聊聊这一查询系统的各种提问解答，让你用得更明白。

要查询澳洲邮政的单号，首先需要访问其官方网站。你可以用浏览器打开www.auspost.com.au ，在其首页上很容易找到醒目的"Track & Trace"入口。页面也支持多种语言，包括中文，所以无论你是中文使用者，在操作上也是有轻松的体验。

通过这一平台，确实能够追踪绝大多数寄往澳大利亚境内的包裹，包括由澳洲本地寄出，以及国际邮寄通过澳洲邮政的各种服务（如国际快递、标准Parcel Post服务）。不过，如果你追踪的是偏远地区地址（如部分的外岛岛屿或非常偏远的内陆城镇），有时信息可能不太及时或不完整，澳洲邮政还是为大家迅速而广泛的信息提供了保障。

使用起来也特别方便，几步就能搞定： 第一，打开AusPost官网的Track & Trace页面； 第二，进入查询页面后，只需要输入你要查询的澳大利亚邮政追踪号码； 第三，点击"追踪"或"跟踪"按钮； 第四，随后系统会为你展示出该包裹当前的详细状态，包括具体状态描述、预计送达时间、物流轨迹记录（比如哪些站点处理过）、以及接下来各个阶段的预计时间。如果你能联网，也可以方便地查询历史轨迹。

很多时候，我们在查询物流时只是想知道"到哪一步了，是否安全"，因此免费查询包裹一般是由寄件方（澳洲邮政）为用户提供，不用担心被额外收取查询费用。不过，如果你是商业寄件人或使用特定商业服务，可能会涉及到付费订阅选项，这与一般零散寄件的用户关系不大。

这个追踪系统背后的"驱动力"其实是澳洲邮政自己的数据库，收集了其内部所有包裹的处理信息，原身份证查询邮局、仓库系统、分拣中心、清关环节、派送安排等等，一切都在其手中掌握。但澳洲邮政也会与国际合作伙伴共享部分信息以完成跨国追踪任务，因此说是"自身信息为主，部分从合作中来"。

如果你寄往澳洲的快递或EMS被延误，这时候就会考虑信息是否可靠。总的来说，澳洲邮政的信息更新是及时且准确的，但可能会有1到2天的延迟，尤其是在节假日、极强事务高峰或者偏远地区，所以发现信息延迟一下也是常事。

人们使用这个系统主要是两类，一类就是我们每个普通消费者，隔着屏幕不放心心购物者；另一类就是经手国际贸易或产品出口的人，或者跨国公司物流部门的人，当然还有各类电商卖家和清关代理等专业人士，大家都需要准确地掌握每一个包裹的动态以知晓货物是否安全送达。

除了官网，在京东、亚马逊等特定网站有时也会集成了上门服务的追踪码，但只限于寄件方同时也是这些平台的合作方，比如从澳洲寄往国内的包裹，就有可能在亚马逊上看到运费和状态，而不是转到澳洲邮政官网查询。

相较其他物流查询平台，比如DHL、UPS、FedEx这些国际物流巨头，澳洲邮政虽然是一家本土企业，但它在国内快递天地中的作用并不小，尤其是在处理国际包裹、处理来自澳大利亚本士电商交易时，起着关键作用。

与一些需要付费接入、或者信息有限的系统相比，AusPost Track & Trace的界面友好，免费、权威可靠，确实有着不错的信任基础，特别是在第一次查询时不必担心上当受骗。同时，如果与部分国外网站相比，英文官网够用已经是很友好了，更别说中文版本一步步指导还是相当贴心的。

如果你在国内经常购买澳洲澳洲超市打折零食，或者经营跨国小公司，哪怕航空快递、羊皮纸邮包、文件快递，这 systems 都可以覆盖大部分的家庭订单。总之，这款查询系统解决了寄件人和收件者最关心的问题，让它帮忙就知道包裹在哪一步了。功能足够且免费，值得你好好利用！