淘宝订阅号介绍及准入规则

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导读

淘宝订阅号是淘宝平台推出的新产品资讯入口“小蜜消息中心”内的功能产品，当前正处于公测阶段。它不是独立账号，而是需要通过淘宝账号开通并认证，以满足特定要求，让商家或创作者在淘宝生态内建立内容和服务的专属入口。

淘宝订阅号是什么？

淘宝订阅号是依托淘宝账号体系，在“小蜜消息中心”内，为商家（如：淘宝商家、天猫商家）及符合条件的创作者提供的内容发布与粉丝互动功能。用户可以通过订阅号接收定制化信息，商家与创作者则可通过发布原创内容、产品服务推广、互动活动等方式增强用户粘性或实现商业价值。

淘宝订阅号如何申请？

1. 满足前提条件：拥有活跃的淘宝账号，通常是持有有效店铺的淘宝/天猫商家，店铺应为正常状态。
2. 寻找入口：在淘宝APP桌面版或支付宝APP内找到“淘宝订阅号申请”入口（通常与订阅号公测活动或商家后台相关）或在聊天入口找到“小蜜-我的-订阅号管理”。
3. 提交信息：填写必要的申请信息，如主体信息、账号信息、用途说明等。
4. 单位认证（如需）：如果申请主体是企业店铺，可能需要进行单位认证或信息核验。
5. 审核通过：提交信息后，由平台进行审核，审核通过后即可开通并管理你的订阅号。

淘宝订阅号的准入规则有哪些？

• 认证要求：通常需要实名认证，并符合监管政策以及平台要求（例如，可能是淘宝商家身份）。
• 合规要求：运营主体必须合法合规，不是被封禁的账号。
• 内容合法性：发布的所有内容需符合国家法律法规、平台协议以及健康积极的价值观。
• 避免敏感词：禁止使用带有政治敏感、色情、赌博、暴力等违规内容。
• 禁止欺诈行为：禁止发布虚假信息、组织刷单、恶意营销等行为。

淘宝订阅号的经营内容要求？

淘宝订阅号可以发布：

• 原创文章类内容。
• 知识分享、小技巧、实用干货。
• 产品介绍、导购推广（需符合广告要求，如标识“广告”）。
• 互动问答、评论回复。
• 推送活动信息通知等。

但请注意，其内容服务侧重点在于为用户提供价值，并吸引用户回访淘宝会员端。推广行为必须更符合平台规范，并遵守消费者权益保护。

淘宝订阅号的权限和功能介绍

• 内容发布：可自主发布图文、富媒体等形式的原创内容。

• 粉丝互动：可以通过认证的管理员账号或利用某些平台功能进行粉丝评论回复、互动。

• 用户管理：查看订阅用户信息、标注粉丝。

• 后台管理：在指定的应用平台（如“蚂蚁发布”App）管理后台进行文章管理、数据分析、粉丝管理等操作。

• 消息通知：可根据用户行为推送定制化消息。

• 挂载链接：有时可以关联到淘宝店铺、商品页面、图文、H5等，需符合平台规范。

• 推荐：在特定情形下（如粉丝活跃）可能获得平台推荐，增加曝光。

• 未开通“商家发布”权限的账号，有些内容创建/编辑功能可能受限，例如不能设置内容标签、互动回复方式等，具体权限受限于认证等级和反馈用户的情况。

淘宝订阅号对发布内容有无违法不良信息的限制？

是的，淘宝订阅号对发布内容有严格限制。禁止发布任何违反国家法律法规及平台规则的不良信息，包括但不限于：政治敏感、色情低俗、暴力恐怖、侵权盗版、虚假诈骗、骚扰信息、非法诱导交易等。平台会进行内容审核和监测，一旦发现违规，将视违规情况采取包括警告、下架内容、限制功能甚至封禁账号在内的处罚措施。