淘宝物流dsr怎么提高

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导读

淘宝物流DSR评分是一个直接影响店铺搜索排名与流量进入的重要指标，它更长远地还会带给买家以良好的物流体验，持续回购的可能性自然就更大了。在淘宝这个竞争激烈的平台上，物流DSR的好坏，轻则影响一家店铺的自然流量比重，重则影响店铺评分排名，甚至有时候被判定违规，造成限权、删分等重大后果。稍有良知的老买家还可能因此给你做负面差评，影响店铺长久发展，所以提高物流DSR评分已经成了每个淘宝卖家无法忽视的任务。

首先我们必然要问，该如何提高物流DSR评分呢？从实际操作来说，主要可以从两个大方面入手：是尽可能保证包装速度，提升发货及时率，规避系统判定的延迟发货与虚假发货行为；是尽可能优化发货流程，提升订单处理的效率，让系统在未发生异常情况下能够获得更高的仓配评分。具体来说，电商仓储选址优化都是非常重要的一步，发货仓库尽量靠近快递面单打印点，以及快递网点尽可能使用本地电单方便快速揽件，是提高物流周转率和DSR得分的技巧之一。再比如，错开淘宝不要凌晨发货是对快递揽件效率的一种尊重，也会间接提升物流体验。此外，及时准确更新物流信息，不越界使用操作栏进行替换或者删除操作也值得特别注意，这类行为并不能提高DSR，反而容易触发平台算法惩罚。

物流DSR评分，既然叫“评分”，那必然有评分标准可循，也必然有影响其权重的关键节点。根据平台规则，物流DSR评分主要由以下四个节点构成：仓库所在配送距离、货物打包体积、准确打印快递面单的时间、快递揽件时效、发货时效、系统自动统计的快递单号查询覆盖率等。在这五个维度中，仓库仓配运转距离、发货时效、物流追踪及时这三个环节是最影响评分权重，其中发货时效尤其至关重要，只要被系统判定为"延迟发货"，就会一次对DSR评分带来较大打击。例如，如果季节收尾时，一个平台大促期间订单量激增，但仓储并没有提前库存准备好，那么明显的问题点就出现在进货与仓储这个基础上。

说到具体案例，其实不少淘宝卖家在一开始或在过渡阶段就是因为对物流DSR重视不够、发生临界违规操作才导致被平台限权，销量直线下滑。一位华北地区的服装店主，曾把仓库设在华东仓库一起试验，就常常出现分仓仓单打印错误，进而导致发货被截流滞留；后来及时将仓储集中，只在本地开仓发货，面单打印时效和发货环节才更为便捷，再加上合理使用营业时间将昼夜颠倒的适当在下午2-3点发货，那个月的物流DSR评分就成功从原来4.5提至了4.8分以上。

最后，反过来讲，物流DSR评分迟早会和店铺的销量增长直接挂钩。在淘宝数据模型里，物流DSR权重估计排在第二甚至第一的大客户喜欢的并不陌生，一个物流评分高的店铺，平台给出自然流量的权重也更高，毕竟买家的体验是第一位的。也正因如此，物流评分较低时，是被平台各种工具标记出来，及时干预自动限制给你众多同行竞争不过你，无法获得有效曝光的严重后果。从长远角度来看，物流DSR评分越好，店铺在同行中脱颖而出，获取流量的机会越大，买家依旧愿意回购的可能性也就越强了。总结而言，做好每一个出货点、每一次打包发货，其实是每一个淘宝卖家独有的战略，因为DSR评分也是实力的一种直接体现。