社交电商兴起:消费者渴求无缝购物体验,企业加速适应 消费者对便捷购物的需求日益增长,千禧一代尤其重视流畅体验,否则拒绝购买。在线购物持续扩张,社交电商成为新热点,全球七成购物者通过TikTok等平台直接消费,预计2030年收入达6.2万亿美元。企业正通过优化社交媒体内容、合作影响者等策略应对趋势。