拼多多自然流量怎么看

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

拼多多自然流量是不通过付费推广、自然吸引而流入店铺的流量来源。它主要来自于以下几个方面：

1. 搜索流量：当用户在拼多多平台上搜索商品或店铺时，你的商品如果符合搜索关键词，就会出现在搜索结果列表中，这就是搜索带来的自然流量。质量好的标题、主图、详情页以及合适的关键词选择直接影响这部分流量。

2. 平台活动流量：拼多多会不定期举办大促、秒杀、百亿补贴等活动。如果参与了这些活动，会获得平台的流量扶持，将你的商品推荐给更多用户，这部分流量属于自然流量的一部分。

3. 店铺推荐流量：当用户浏览首页、发现页或者浏览人群时，系统会基于用户行为、商家出价（现在免费）等因素，将你的商品推荐给潜在感兴趣的人。这与广告词不同，在新进用户中，这部分推荐是基于系统算法的。

4. 小程序/直播/短视频/多多进宝等裂变流量：虽然这些入口可能与社交分享有关，但如果商品最终被用户看到时，不是点击的CPC付费、不是站外合作广告，而是在平台内自然被发现，则也是自然流量的一种。

5. 好评/分享自然引用：有时候，别人晒单的好评或分享会带入一定流量，这部分也算自然增长。

拼多多查看自然流量数据主要有以下途径：

1. 拼多多商家后台数据中心：
   • 进入数据中心（https://data.pinduoduo.com/）
   • 找到"流量"板块，通常有总览、人群、商品流量、店铺实时流量等入口
   • 选择对应的时间范围和查看角度：可以看到自然流量、其他流量（如CPC、CPM点击流量）、来源（APP内、外部链接等）、转化路径、用户行为数据等。
2. 商品分析：
   • 选中具体商品，在商家后台的商品管理或数据中心下，对应的商品分析页面，那里会详细显示该商品的访客数、页面访问量、停留时间、跳出率等，以及自然流量的来源占比。
3. 店铺分析：
   • 在店铺后台或数据中心的店铺分析部分，可以看到店铺整体的流量概况，包括来源、用户画像等信息，自然流量是其中的重要组成部分。
4. 通过订单数据反推：查看近期的订单数据，商品记录里可以关联到访问的来源，从而分析哪些方面的改善带来了流量提升。

拼多多数据分析报表中针对自然流量的主要指标包括：

1. 商品维度：

   • 商品访客数：访问该商品页面的人次，自然流量是其中一部分。
   • 商品页面访问量/PV：商品详情页被浏览的总次数，代表了对商品内容的兴趣程度，自然流量的体现。
   • 商品跳出率：直接访问商品页就离开的比例，自然流量下用户如果觉得页面不吸引人，跳出率通常较高。
   • 页面停留时间：用户在商品页浏览的平均时间，自然流量商品如果关键信息传达得好，停留时间会长一些。
   • 商品自然流量：通常会明确列出该商品来自搜索、推荐、发现等自然渠道的访问量。

2. 店铺维度：

   • 店铺访客数：访问店铺但不一定浏览商品的人数，自然流量来源占一部分。
   • 店铺曝光量：店铺Logo、主图、收藏夹等在首页、搜索结果页、推荐位等被展示的次数，自然流量来源也占比例，但曝光量指标有时口径可能包含多方面，需注意区分报表定义。
   • 店铺跳出率：进入店铺首页就离开的比例，也反映了自然流量的入口质量。
   • 店铺转化率/订单量：所有流量最终都能带来订单，自然流量的多少与店铺整体运营效果如服务质量、物流、价格、商品质量、好评等息息相关。
   • 自然流量来源占比：在特定时间段，店铺流量中来源于非付费渠道的比例。

拼多多自然流量的关键影响因素：

1. 商品基础：

   • 商品标题和主图：是否包含转化性强的关键词，关键词选择是否精准，主图是否吸引人，决定了在搜索、推荐时能否被发现。
   • 商品详情页的质量和用户体验：内容、图片、视频是否专业清晰，商品描述是否真实准确，直接影响用户停留时间和转化为购买。
   • 商品价格与库存：价格竞争力是吸引自然流量的基础，库存不足会导致缺货，流失自然流量。

2. 店铺基础：

   • 店铺名称、Logo、简介等：第一印象。
   • 店铺评分和DSR动态评分：信誉是吸引和转化用户的重要砝码，影响系统对自然流量的判断和分配。
   • 店铺服务质量和物流速度：商品体验和配送体验影响用户满意度和好评率，好评会带来更高质量的自然流量。

3. 平台活动参与：

   • 参与平台官方活动（大促、秒杀、品牌活动等）能显著提升商品曝光度，带来大量自然流量，特别是活动期间。

4. 店铺运营：

   • 商品上下架时间、主图点击率设置：影响产品曝光窗口和自然流量的产生。
   • 获取自然好评和分享：良好的服务和体验会吸引用户留下好评并分享，这有助于长尾词自然流量的积累。
   • 店铺日常推广与异业合作：虽然有些是付费推广，但有效的合作也可能带来一些私域流量或自然到店用户。

5. 竞争对手格局：

   • 类目内其他优质商品的情况，也在争夺搜索排名和自然流量位。

如何优化拼多多店铺的自然流量：

1. 优化商品核心要素：

   • 精准覆盖搜索词：研究用户搜索习惯，将用户常用词、核心需求词放在标题和描述中，注意平台对堆砌的限制。
   • 提升商品主图吸引力：设计符合平台风格、针对主要人群的需求和接受习惯的主图，强推词设计，有质感、有场景、有技术点。
   • 优化商品详情页：内容清晰、重点突出（卖点、利益点、场景、保障、服务）；图片、视频质量高、真实；建议长页面、全景展示。
   • 保持价格竞争力与质量：经常关注大盘价，适当调整售价，尽可能提供好性价比；保持库存健康。

2. 提升店铺综合体验：

   • 发力DSR各项评分：及时处理售后问题，提高满意度，引导好评。
   • 优化客服响应速度和购买咨询回复，提升转化。
   • 加强物流履约能力，选品靠谱，发货快，送达快。

3. 提高曝光权重：

   • 策划上新节点和营销活动：结合平台节奏，选择上新时间。
   • 主动参与官方活动：达到活动报名条件，争取报名，提升曝光。
   • 利用多多进宝、直播、短视频曝光，带动流量。

4. 数据驱动持续优化：

   • 定期查看后台数据报表，重点关注自然流量占比、各商品的表现（访客/停留/转化）、流量来源结构。
   • 根据数据反馈，断舍离表现差的商品和关键词。
   • 加快滞销品清库存，关注并优化搜索热度高的词。

5. 策略与战术调整：

   • 参考行业标杆，取长补短。
   • 尝试差异化，做好单品爆款，带动其他。
   • 持续关注平台规则和政策变化，及时调整策略。

记住，优化自然流量需要综合考量多个方面，并通过持续的数据监测与分析来不断调整策略。同时，自然流量的提升往往需要时间和积累，不能期望一蹴而就。